所谓,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者权益保护法是为了消费者利益而制定的法律,消费者权益保护法的实施关系到第一个消费者的利益。因此,保证消费者权益保护法能够得以遵守和执行,不仅是国家的重要职责,也是消费者自己的重
2024-11-08
消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-11-06
根据2014年3月15日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定:经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:。(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(五)生产国家明令淘
2024-11-06
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,如果经鉴定确认为伪劣产品并给消费者造成财产损害,提供商品的经营者应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量
2024-11-05
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-11-04
(一)协商和解,是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径
2024-11-04
消费者的赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,根据法律享有获得赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》第11条规定,消费者在购买、使用商品或
2024-11-03
如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”老人超市摔倒死亡可以索赔时主要是因为超市未能
2024-11-01
法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由
2024-10-31
要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2024-10-28
国家工商总局发布的《网络交易管理办法》规定,消费者在收到商品后的七天内可无理由退货。这一规定被认为可以弥补网购信息不对称的问题,有助于保护消费者权益。然而,该办法在界定意外损坏责任方面存在困难,容易引发争议,消费者可能难以退货。根据一项调查显示,针对
2024-10-28
即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则,一是自愿,二是合法。消费者在购买、使用商品或者接受服务时其权益受到侵害的,可以写信或当面递交
2024-10-27
消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定,消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责
2024-10-26
该产品存在产品名称与实际性能不符的问题,即名为“多功能食品加工机”,但实际上只有一种功能,产品的实际质量状况完全不符合产品名称表明的质量状况。如因该产品缺陷致使甲或其他人受到人身、财产损害,则应适用连带赔付的原则,即消费者可在销售者(商场)和生产者(厂
2024-10-25
赔偿请求人可以申请复议是为了保障其维权权益。根据《国家赔偿法》第二十四条规定,如果赔偿义务机关在规定期限内未对赔偿请求作出决定,或者作出的决定与赔偿请求人对赔偿方式
2024-10-25
新消费者权益保护法规定了先行赔付制度,即一旦消费者遇到商品或服务质量问题,企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台,新消法规定了先行赔付责任的条件,即平台不能提供销售
2024-10-24
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态,表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律,扰乱公共秩序,损害他人身体健康,并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围