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消费者协会消费者权相关法律知识

  • 买商品房甲醛超标如何处理

    如果要维权,首先要找具有CMA认证的机构做室内空气质量检测。维权时应该只能使用民用建筑验收标准,和人居室内空气标准是不同的,这个标准对建设方是较宽松的。如果与开发商协商不成,且房屋买卖的争议比较明确,购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投

    2020-07-21

  • 消费者终止合同不退款怎么办

    依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    2020-07-21

  • 导游可以擅自变更旅游行程吗

    依据我国相关法律的规定,导游和领队带团旅游时,应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营

    2020-07-21

  • 出国旅游交了定金没签合同如何处理

    依据我国旅游法的规定,出国游的游客交纳了定金后,旅行社没有与其签订合同的,造成旅游纠纷的,双方可以协商解决,协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十三条 消费者协会、旅游投诉

    2020-07-21

  • 培训机构退费法律规定有哪些

    补习班不退费应该向消费者协会投诉。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

    2020-07-21

  • 消费者什么情况下可以找仲裁机关

    发生消费争议,消协受理投诉,而消费纠纷作为民事纠纷,如果想通过仲裁需要纠纷双方协商一致达成仲裁协议,就同意仲裁并确定具体的仲裁机构达成协议后才能申请仲裁,没有专管消费纠纷的仲裁机关。(二)请求消费者协会调解;目前,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有

    2020-07-21

  • 消协的管辖范围是怎样的

    消协是在当地民政部门登记的社会团体,法人资格,单位性质上属于民间组织,不是执法机构。它按照自己制定的业务范围和章程开展活动。第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。各级人民政府对消费者协

    2020-05-25

  • 消费欺诈应该向什么部门投诉,流程是怎么样的

    投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。所以一旦发生消费争议,

    2020-05-25

  • 什么是消费者,什么是经营者

    中国消费者协会会徽消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。从生物上讲,消费者也是自然界中的一个生物群落,异养型生物,包括食草动物和食肉动物,称为消费者。经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公

    2020-05-25

  • 消费者可以与经营者协商解决消费纠纷吗

    协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过协商和解解决的。请求消费者协会调解;

    2020-05-25

  • 消协可以调解哪些内容

    按相关法律规定,消费者协会调解消费纠纷的程序是,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见,就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提

    2020-05-25

  • 消费者权益保护法主要修改了哪些内容

    《消费者权益保护法》修改的主要内容包括以下五个方面:一是充实细化消费者权益规定;二是强化经营者的义务和责任;三是规范网络购物等新的消费方式;四是进一步发挥消费者协会作用;五是进一步明确行政部门的监管职责。总的来看,修改后的消费者权益保护法,调整的范围更广

    2020-05-25

  • 消费者协会的职能有哪些

    向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;对损害消费者合

    2020-05-25

  • “黄三角”消费维权联盟成立

    会上,淄博、东营、烟台、潍坊、德州、滨州6市消费者协会正式启动了黄河三角洲消费维权联盟。自2006年成立以来,环渤海消费维权联盟发表了《环渤海经济区域消费者协会消费维权宣言》,并在天津、河北等地多次开展了消费维权共同行动。

    2020-05-25

  • 美容院顾客被欺诈怎么办,消费者应该怎么维权

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;而根据新消法规定,除赔偿损失外,受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

    2020-05-25

  • 如何保证消费者协会认真履行法定职责

    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 违约金的定义和性质

    违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规

  • 家暴如何应对:合法途径及相关法律知识

    如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对

  • 共同海损的定义和成立条件

    共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。

  • 网上泄漏他人隐私的法律责任

    网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任

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