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经营者消费者维权相关法律知识

  • 商品质量有问题的维权方式是什么

    消费者与经营者协商前,应注意以下几点:。必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;要携带好商品的发票以作为购物凭证;

    2022-06-11

  • 消费者价格欺诈怎么维权

    本法另有规定的,依照规定。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

    2022-05-05

  • 面对商家虚假宣传怎么维权

    前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

    2022-04-07

  • 消费者遭遇价格欺诈怎么维权

    即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消费者协会投诉;投诉可直接递当地消费者委员会,如商品额值较大、问题较严重或当地消费者协会未能解决的,也可向上一级消

    2022-02-26

  • 上海网约车超半数计程不精准,如何维权

    网约车计程为准确,让消费者多付车费的,消费者可以向网约车平台投诉,要求退回车费,如果协商不成的,可 以向消费者委员会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;按照明确的规定,网络预约出租汽车经营者要承担承运人责任,保证乘客们的乘车安全,保

    2021-10-29

  • @尾款人:“双11狂欢浪潮”即将过去,请收好这份消费维权指南!

    ”,下单时慎重考虑不随意。那就是,先结清尾款,随后申请“7天无理由退款”。但并不是所有的商品都适用“7天无理由退换货”,要注意分清自己购买的商品是否符合要求。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说

    2021-10-29

  • 民法典中商品下架了还能退款吗

    商品下架了也是能够退款的,所以商品下架并不影响退货退款等维权行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。消费者和经营者发生

    2021-10-27

  • 民法典中婴儿奶粉有致癌物质如何维权

    婴儿奶粉有致癌物质,消费者可根据《食品安全法》规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

    2021-10-19

  • 消费者终止合同不退款怎么办

    依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    2020-07-21

  • 消费维权协商和解方法是什么

    "此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第26条规定,"经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定

    2020-07-21

  • 买的食品不符合食品质量安全应怎么维权

    消费者购买到不从食品质量安全标准的食品时,可以与经营者协商赔偿问题,也可以向食品监督管理部门投诉,维护自己利益。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损

    2020-07-21

  • 遭遇中秋月饼质量问题消费者如何维权

    由于中秋期间市场活跃,月饼以及其他食品供需旺盛,市场上难免鱼龙混杂。买到质量上乘的产品是人之所愿,但少部分商家由于利益驱使,向消费者出售不合格的月饼或其他食品,严重侵害了消费者的权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日

    2020-05-25

  • 消费者遭遇价格欺诈如何维权呢

    对此,监管部门明令禁止,要求不得先涨价再打折。根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。同时,消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消

    2020-05-25

  • 侵犯消费者安全权可以通过什么方式维权

    经营者提供的商品必须具有合理的安全性,不得提供有可能对消费者人身及财产造成损害的不安全、不卫生的产品。也就是说,消费者的安全都要得到保证。这些都是严重侵害消费者安全权的表现。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方

    2020-05-25

  • 消费者维权的途径有哪些

    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其

    2020-05-25

  • 美容院顾客被欺诈怎么办,消费者应该怎么维权

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;而根据新消法规定,除赔偿损失外,受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

    2020-05-25

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