苹果手机无故自燃,消费者怎么维权11日，江苏省常州市公安局天宁分局公布了近期发生的苹-果手机无故自燃这一怪事。警方表示，目前，该苹-果6手机已经移交至苹-果公司鉴定具体苹-果手机无故自燃原因。当事人小曹心有余悸地说。小曹表示，事发现场充斥着一股刺鼻的塑料味，桌上的手机也被烧成了焦炭。不知
2020-05-25
最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定第一条消费者因食品、药品纠纷提起民事诉讼，符合民事诉讼法规定受理条件的，人民法院应予受理。消费者仅起诉销售者或者生产者的，必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼。第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购
2020-05-25
买的东西有质量问题怎么办第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-25
产品质量侵权与产品缺陷的区别是什么产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷则是既可以适用违约责任,又可以适用侵权责任,由受害的消费者选择其中之一。根据《产品质量法》第45条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时
2020-05-25
怎样协商解决产品质量纠纷当消费者与经营者发生产品质量纠纷时，可以采取多种方式解决，其中最简便的方法便是私下协商和解。通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互
2020-05-25
以邮购方式购买商品时应注意什么消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属
2020-05-25
因产品缺陷造成了人身财产损害的如何诉讼因产品缺陷造成人身、财产损害向法院提起诉讼，是法律赋予消费者的权利，但是这种权利是受时间限制的。根据《产品质量法》第四十五条规定，因产品缺陷造成人身、财产损害，提起损害赔偿请求的诉讼时效期间为两年，从当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起算。因产品
2020-05-25
因产品责任提起诉讼后应当提供哪些证据消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-05-25
最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定《》已于2013年12月9日由最高人民法院审判委员会第1599次会议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。消费者仅起诉销售者或者生产者的，必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼。第十八条本规定施行后人民法院正在审理的一审、二审案件适用本规定。
2020-05-25
若消费者消费维权需要提交哪些证据根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之
2020-05-25
侵犯消费者安全权应该如何处理如果侵犯了消费者的安全权的，经营者或者生产者，是需要承担损害赔偿责任的，双方当事人可以协商解决，也可以仲裁或者起诉。对于销售者来说，出售过期、变质的食品以及过期、失效的药品等侵犯消费者安全的现象也较为普遍，有些商店将已经过期的商品打上新的日期，欺骗消
2020-05-25
存在哪些法定问题可以退货没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。除前款
2020-05-25
若消费者需要维权,其需要提供什么证据根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之
2020-05-25
欺诈消费者向谁投诉消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴
2020-05-25
新消法有哪些亮点《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日
2020-05-25
消费者收集证据有哪些方法根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实：同时还要有当事人的民事权益受到损害
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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