消费者权益争议的解决途径有哪些我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。《消费者权益保护法》第39条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;
2020-05-25
消费者协会受理消费者投诉工作导则第一条为维护广大消费者的合法权益，进一步规范消费者协会受理消费者投诉工作，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律法规的规定，特制定本导则。第二条受理投诉是指消费者协会履行法定职能，处理消费争议的工作。消费者协会鼓励经营者与消费者在自愿的
2020-05-25
广东省洗衣洗涤行业消费争议解决办法为维护本省消费者与经营者的合法权益，规范洗衣洗涤行业经营行为，公正、公平、合理解决洗衣洗涤行业出现的消费争议，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规的规定，并结合本省洗衣洗涤行业实际
2020-05-25
消费者维权时的正确投诉方法当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲
2020-05-25
市消协指导消费者如何及时投诉维权今年是“3·15”消费者权益日即将到来，各类产品质量问题也成为社会关注的话题。消费者该如何辨别伪劣产品呢？在自己的合法权益受到侵害时，我们又该如何维权呢？近日，记者就此向拉萨市消费者协会有关人士进行了咨询。据了解，除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜
2020-05-25
欺诈消费者行为及具体表现形式？是指经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；
2020-05-25
消费争议有哪些特点消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益，或者是由于消费者与经营者之间就
2020-05-25
消费权益争议通过什么途径解决消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商
2020-05-25
消费者权利与义务消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
2020-05-25
农村消费者如何投诉根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害的，在与经营者交涉未解决的情况下，可向消协投诉。投诉可用书面文字材料或口述进行。这里应特别注意搜集实物证据，如种子出苗率低，应在苗期取证;如种子不纯或有假，造成
2020-05-25
绿色食品标志管理办法促进绿色食品事业健康发展，维护生产经营者和消费者合法权益，第三条绿色食品标志依法注册为证明商标，受法律保护。第四条县级以上人民政府农业行政主管部门依法对绿色食品及绿色食。品标志进行监督管理。第五条中国绿色食品发展中心负责全国绿色食品标志使用申请的审查
2020-05-25
奶茶中喝出喝出异物,消费者怎么索赔依据我国相关法律的规定，消费者喝奶茶时喝出异物的，如果造成身体受伤的，可以要求经营者赔偿，没有造成损害的，也可以要求一定的赔偿，如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿
2020-05-25
食品里有虫子怎么赔偿《食品安全法》明确规定，消费者的合法权益要收到保障。第一百一十条县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督部门履行各自食品安全监督管理职责，有权采取下列措施，对生产经营者遵守本法的情况进行监督检查：。(四)查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准或者有证
2020-05-25
以邮购方式购买商品时应注意什么消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属
2020-05-25
因产品责任提起诉讼后应当提供哪些证据消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-05-25
江苏省产品质量监督管理办法第一条为了加强产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者和经营者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。第二条在本省行政区域内从事产品经营活动的，必须遵守本办法。第四条县级
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限，一般为不超过20日，并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时，公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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