在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者
2021-10-22
电源板也属于三包范围。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于三包承诺。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
2021-10-22
因使用产品造成损害的,消费者要承担举证的责任。而需要提供的证据包括购买产品时的票证、使用产品造成损害的鉴定结论、使用产品时的视频照片等。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。确认该种因果关系,一般应由受害人举证,受害人举证的事项为缺
2021-10-21
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进
2021-10-19
如在网上交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,平台会进行处理。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。明知或者应
2021-10-19
民法典规定,产品缺陷侵权造成消费损害时,消费者可以要求销售者赔偿损失,如果产品缺陷是生产者造成的,销售者赔偿损失后,有权向生产者追偿。不合格产品造成了他人财产、人身损害。产品缺陷与受害人的损害事实间存在因果关系。确认该种因果关系,一般应由受害人举证,
2021-10-19
快递公司只是承运人,对假货不承担连带责任。消费者买到假货的,应该向经营者主张赔偿责任。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。首先,行为人卖假货,属于销售假冒
2021-10-19
婴儿奶粉有致癌物质,消费者可根据《食品安全法》规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
2021-10-19
生产者生产的产品造成消费者人身、财产损失的,消费者可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。搞清楚产品责任纠纷的定义后,需要进
2020-07-21
依据产品质量法的规定,从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立,并且不得与国家机关有利益有关系。社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任。应
2020-07-21
可以,商家应当承担退还或者赔偿的责任。从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。因此,赠品实际上也是商家用于销售的产
2020-07-21
针对电商平台上销售三无食品的的处罚,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金,情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《产品质量法》第五十二条规定:销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产
2020-07-21
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:。(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
2020-07-21
如在天猫商城交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,天猫会进行处理。明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
2020-07-21
积极应诉,可以提出反诉,要求对方按照合同约定承担产品质量责任,应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。根据产品质量损害赔偿的补偿原则,侵害人应对受害人
2020-07-21
驰名商标是在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标,其中“相关公众”是指与商标所标识的某类商品或者服务有关的消费者和与前述商品或者服务的营销有密切关系的其他经营者及经销渠道中所涉及的销售者和相关人员等。(五)证明该商标驰名的其他证据材料,包括使用该
2020-07-21
公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔
行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据
子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。
申请支付令的条件和所需提交的材料。支付令是债权人向人民法院提出申请,要求签发支付令迫使债务人履行债务。申请条件包括请求支付的标的为金钱和有价证券、已到期且数额确定、债权人与债务人之间不存在对等给付义务,支付令能够送达给债务人。申请时需提交申请书和必要