没有消费的顾客摔倒怎样要求商店赔偿消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：。这一规定赋予消费者对求偿主体的选择权，同时也强化和固定了销售者、生产
2024-08-30
怎么保障网络消费者的公平交易权公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时享有的获得公平交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或服务，这也是衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。公平交易权关系到消费者的切身利益。所以通过法律对销售者的行为进
2024-08-29
三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品怎么办三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，由经营者负责换货或者退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同
2024-08-26
征占土地补偿问题解析网络购买假货后，消费者可以与销售者协商解决，如果协商不成，可以向网购平台投诉或向网络平台所在地的消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经
2024-08-22
消费者购买假冒伪劣产品的法律赔偿方案根据我国相关法律规定，消费者购买到假冒伪劣产品可以获得三倍赔偿，食品则可要求十倍赔偿。消费者权益受损时，可以向销售者要求赔偿，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者购买商品或接受服务时，如遭受损害，可以向服务者要求赔偿。若企业发生分立或合并，消费
2024-08-20
如果网购的商品有问题我们应该如何维权依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。如果你在购买彩电时，网购平台作出了更有利于你的相关
2024-08-16
专业律师指导：高效解决产品质量纠纷的方法消费者在发现产品质量问题时，可以通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等方式解决纠纷。协商是生产者、销售者与消费者之间通过协商达成和解的方式。调解包括民间调解、行政调解和法院调解，其中行政调解由相关部门主持，法院调解是在诉讼过程中进行的调解。调解必须遵循合
2024-08-11
过敏属于产品质量问题吗质量问题是指收到货以后比如是太小或太大哪里跟买家描述的不符，过敏有可能是自身原因。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退
2024-08-08
买到假食品的赔偿问题及解决方案消费者在购买到假食品后，可以采取多种方式进行维权和赔偿。首先，可以直接与经营者或销售者协商退货，但成功的可能性较低。其次，可以寻求消费者协会的调解，可能会有更大的
2024-08-06
未发货退款卖家不同意怎么办依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵
2024-08-05
网上购物存在质量问题消费者如何维权消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-08-04
商场赠送的微波炉使用时爆炸经营者赔吗依据我国消费者权益保护法的规定，无论是商场赠与还是在商场购买的微波炉使用时发生爆炸的，消费者可以要求经营者赔偿，如果是生产者责任的，经营者赔偿后，可以向生产者追偿。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。产品质
2024-08-02
在外吃饭吃到虫子怎么赔偿立即拨打12315投诉，等待工商所执法人员立即赶到现场处理，也可以协商处理。按照《食品安全法》相关规定，生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。他向卢
2024-08-01
商品的生产者和销售者是否应对消费者的损害承担连带责任刘某遂向法院起诉要求李某和某花*厂承担连带赔偿责任20万余元。本案的分歧在于销售者李某是否应与生产者某花*厂承担连带赔偿责任。第二种意见认为：因李某已指明缺陷产品的生产者，同时亦没有证据证明是由于李某的过错使产品存在缺陷的事实，在认定作为生产者的某花*厂
2024-07-30
买房遭遇价格欺诈怎么办消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。②对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的;⑥销售处理商品时，不标示处理品
2024-07-26
消费争议的解决途径有哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。因此，协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的
2024-07-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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