当产品存在瑕疵时,销售者应当负责修理、更换、退货。具体而言,就是:。解除买卖关系,销售人从消费者手中收回产品所有权,退还消费者支付的价款。产品质量瑕疵的救济方式是法定的,消费者应当从产品瑕疵的实际情况出发选择适合的救济方式; 消费者按《中华人民共和国产
2024-11-04
沿海城市的居民对于消费者权益并不陌生,当我们在消费上面遇到自己的权益被侵害时,我们首先会想到投诉到消费者协会,以下为浙江省各市消费者投诉协会。浙江省消保委投诉电话:0571-88000315 天目山路226号浙大网新大厦。杭州市消保委投诉电话:0571-86974315 浙江省杭州
2024-11-04
如果合同的无效是因为卖方自己行为导致合同无效的时候,定金是可以退的。“定金”是指为保证合同的履行,消费者预先向销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。定金合同生效后,一旦双方出现纠纷,购买方不仅不能拿回“预付款”,还有可能被起诉,赔付双倍定金的违约金。
2024-11-03
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。买家可以
2024-11-03
我国法律规定向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间是在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达
2024-11-03
针对产品质量不合格的,除非有证据证明销售方明知是不合格产品还予以销售,才构成欺诈。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:。(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。第
2024-11-03
所以,当发现店家给的赠品是假货时,可以按规定增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍。 以上就是手心律师网小编为大家整理的关于店家给的赠品是假货能要求赔偿吗的相关内容,希望对您有所帮助。
2024-11-03
消费者的赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,根据法律享有获得赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》第11条规定,消费者在购买、使用商品或
2024-11-03
保监会相关负责人介绍了机动车交通事故责任强制保险的赔偿责任限额。这些限额主要考虑了满足交通事故受害人的基本保障需求、与国民经济发展水平和消费者支付能力相适应,以及参
2024-11-03
标签不规范会构成对消费者知情权的侵犯。标签虚假涉嫌违法,商家将受到严厉处罚。即使商品本身不存在质量问题,只要标签不规范,对消费者造成误导,也可能被认定为侵害消费者权益。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用"年、月、日"表示。标注名优称号或者名优标志时
2024-11-02
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。不过,微信公众号推荐投放的虚假广告产品,造成粉丝消费者损失的,需要承担相应的法律责任。按上面的做法,微信公众号可以视为
2024-11-02
价格欺诈行为是指经营者利用虚假或误导性的价格手段,诱骗消费者或其他经营者进行交易。根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》,对价格欺诈行为的处罚包括责令改正、没收违法所得、罚款和停业整顿等。国家计委认定了13种价格欺诈行为,包括虚假标价、使用两种
2024-11-02
商品房的质保期仅2到5年,但据一项调查显示,八成购房者都不知道购买商品房还有质保期这回事。因此,部分消费维权单位认为,房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限否则消费者在遇到问题时无法主张自身权益。
2024-11-01
如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”老人超市摔倒死亡可以索赔时主要是因为超市未能
2024-11-01
消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为
2024-11-01
惩罚性赔偿有多种类型,根据中国的相关法律规定,对于提供有欺诈行为的经营者,消费者可以要求赔偿损失的三倍金额,最低为五百元。对于不符合食品安全标准的食品,消费者可以要
2024-11-01
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。