商品房的质保期仅2到5年,但据一项调查显示,八成购房者都不知道购买商品房还有质保期这回事。因此,部分消费维权单位认为,房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限否则消费者在遇到问题时无法主张自身权益。
2024-11-01
法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由
2024-10-31
据了解,北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中,家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此,北京市工商局提醒消费者,要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。很多消费者一般不会长期保留维修卡,而且生产厂商经常更换授权维修企业,使得消
2024-10-31
根据相关规定,消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。买方必须先行购买卖方商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利
2024-10-31
快递丢失和被冒领时,赔偿责任的承担问题是争议的焦点。如果快递公司无法证明丢失是收货人过错造成的,就应该承担赔偿责任。被冒领的快递,消费者可以要求网店老板赔偿已支付的价款,如果是快递公司的失误导致的,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己
2024-10-31
上网消费者有前款违法行为,触犯刑律的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照治安管理处罚条例的规定给予处罚。(一)在规定的营业时间以外营业的;(二)接纳未成年人进入营业场所的;(四)擅自停止实施经营管理技术措施的;(二)未建立场内巡查制度,或者发现上
2024-10-30
依据我国相关法律的规定,已为消费民事公益诉讼生效裁判认定的事实,原告、被告均无需举证证明,但当事人对该事实有异议并有相反证据足以推翻的除外。消费民事公益诉讼生效裁判认定经营者存在不法行为,因同一侵权行为受到损害的消费者根据民事诉讼法第一百一十九条规定
2024-10-30
房屋租赁是由房屋的所有者或经营者将其所有或经营的房屋交给房屋的消费者使用,房屋消费者通过定期交付一定数额的租金,取得房屋的占有和使用权利的行为,是房屋使用价值零星出售的一种商品流通方式。
2024-10-29
目前,我国电子格式合同主要存在以下几种问题:。电子格式合同的提供方通常采取一些不十分恰当的手段,以欺瞒消费者。在电子商务中,电子格式合同的提供方应该保证相对人在订约前或订约之时有充分的时间了解合同的内容并有权作出是否缔约的决定。
2024-10-29
在意大利的许多法规中都能找到关于医药广告的条文。这是因为在意大利,并不是所有的非处方类药品都可以出现在广告中。除了官方的管理制度,意大利一些相关的民间团体和组织也经常对媒体上播出的广告进行义务监督。前不久,意大利消费者协会就向意大利反不正当竞争机构举报
2024-10-29
消费者通过购买商品和服务来满足自己的需求,而生产经营者的目标是满足消费者需求以获得收入和利润。然而,当经营者涉嫌欺诈时,消费者会得到怎样的赔偿呢?根据相关规定,如
2024-10-29
要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2024-10-28
本文讲解了财产损害赔偿标准。首先,财产损害是指缺陷产品造成的除产品本身损害外的其他财产损害,世界各国的产品责任法都不包括商品自身损害。我国的规定更有利于消费者,未限
2024-10-28
国家工商总局发布的《网络交易管理办法》规定,消费者在收到商品后的七天内可无理由退货。这一规定被认为可以弥补网购信息不对称的问题,有助于保护消费者权益。然而,该办法在界定意外损坏责任方面存在困难,容易引发争议,消费者可能难以退货。根据一项调查显示,针对
2024-10-28
即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则,一是自愿,二是合法。消费者在购买、使用商品或者接受服务时其权益受到侵害的,可以写信或当面递交
2024-10-27
消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定,消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责
2024-10-26
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。