消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让
2025-01-31
销售不合格手机会根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品,没收销售不合格商品的利润,并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。返厂商品的账务处理,要严格执行有关财会制度,要真实体现,全面反映返厂商品的应收应付关系,不得遗漏。仓库保管员将返厂的
2024-12-05
分期付款买的手机能中途不能反悔。对于买主来说,当合同成立并拿到手机的时候,买主就已经失去了单方的法定解除合同的权利,如果没质量问题,一般是不能反悔的。
2024-08-13
网购纠纷类型一、实图不符、虚假描述引起的纠纷;主要情况是色差、质量次、非正品等等问题,这种问题最是常见。网购纠纷类型二、虚拟产品交易难确定;主要情况是手机充值未及时到账、论文库账号渠道出现故障等;网购纠纷类型三、快递环节不给力;主要情况是快递错投递、在途
2024-04-20
网购纠纷类型一、实图不符、虚假描述引起的纠纷;主要情况是色差、质量次、非正品等等问题,这种问题最是常见。网购纠纷类型二、虚拟产品交易难确定;主要情况是手机充值未及时到账、论文库账号渠道出现故障等;网购纠纷类型三、快递环节不给力;主要情况是快递错投递、
2024-01-24
在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。(二)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的
2023-12-31
回家后,李某充足电池,观察待机时间长短,就在第5天,手机便因电量不足自动关机。李某来到该超市要求退货,未果。李某向法院提起诉讼,要求双倍返还货款。超市辩称,宣传册上已经明示待机10天是指无通话状况下的待机,而李某手机处于有通话状态。法院经审理认为,超市
2023-12-10
广大手机消费者要认真学习《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,明白自己应享有的合法消费权益。如果与经营者交涉不成,则应立即到所在区、县、市消费者协会投诉或向工商行政、质量监督部门申诉,还可以诉诸当地法院,寻求法律保护。消费者协会要发
2023-10-03
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请
2023-09-25
实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履
2022-09-13
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。而对于外壳裂损之外的其他外观问题,虽然没有明确表述是否“三包”,可该规定有一条为“在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问
2020-07-21
1、产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,取消其检验资格、认证资格;构成
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,找购买购买到假货的,是可以向公安机关报案的,也可以向消费者委员会或者工商管理部门报案。对于这点,比如手机发生自燃自爆情况,属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,那么法律上规定商家必须召回的,消费者可以积极主张退货。所以,在
2020-05-25
发热起火的手机是一部白色智能手机,手机电池严重膨胀变形,手机的某些部件已脱落,分成三部分。机身上有三星的标识,内部说明显示型号为SM-G9009W。张先生裤子、口袋被烧出几个窟窿,四周还可以闻到糊味。张先生今年26岁,他介绍,4日下午2时不到,他骑电动车经过雄楚
2020-05-25
规范的旅游广告,应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。合同对旅游内容、费用、退团、
2020-05-25
公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔
行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据
子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。
劳动法中经济补偿金的计算方法。包括工作年限的计算、经济补偿的计算标准、计算基数以及计算封顶等方面的内容。详细解释了劳动者在单位的工作年限、经济补偿的计算依据和原则、工资计算基数的确定以及针对高端劳动者的特殊规定。