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网购投诉平台相关法律知识

  • 快递超过10天怎么索赔

    依据我国相关法律的规定,快递超过10天没有送达的,消费者可以与商家沟通协商,如果协商不成的,可以向网购平台或消委会投诉,消费者也可以退货处理,或者按约定要求商家赔偿。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销

    2025-02-11

  • 极速退款卖家不退如何处理

    依据我国相关法律的规定,极速退款纠纷是属于消费纠纷,卖家不退款的,消费者可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

    2025-02-06

  • 网购遇到诈骗情况怎么维权和投诉

    在网上购物时,如果遇到诈骗,应该先保存好相关证据,首先尝试通过协商解决,如果协商无果,可以采取其他手段处理,并向消费者协会举报。如果诈骗行为达到了诈骗罪的立案标准,可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。投诉的途径包括向交易平台、消费者协会、快递公司、1

    2024-11-06

  • 网购平台卖家欺骗消费者怎么办

    通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过到法院起诉来处理。①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;

    2024-09-01

  • 征占土地补偿问题解析

    网络购买假货后,消费者可以与销售者协商解决,如果协商不成,可以向网购平台投诉或向网络平台所在地的消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经

    2024-08-22

  • 未发货退款卖家不同意怎么办

    依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵

    2024-08-05

  • 买了假电脑,老板不肯退货怎么办

    依据我国相关法律的规定,买到假电脑老板不肯退货的,是属于消费纠纷,消费者可以先通过协商方式处理,协商不成的向消委会、网购平台投诉。但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品,根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释,“知假买假”索赔是合法的

    2024-04-28

  • 卖家未按约定时间发货买家可以投诉吗

    依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。第二步,在约定时间内检查货物的数量和质量是否合格。如有数量问题,与宣传不符合,要及时通知卖家。如包装不当而造成货物损毁,也可以告

    2024-03-06

  • 如何处理网购不发货:先投诉还是先退款?

      网购不发货的,是先投诉,还是先退款,法律没有规定的。消费者可以先投诉,如果投诉无效的,可选择退款,并且要求卖方赔偿损失。  向人民法院提起诉讼。  网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法

    2024-02-23

  • 商品拆封使用后发现非正品,可以要求退款赔偿吗

    在购买前提前告知,看清楚和问清楚再下单。韩续表示,网购遇到假货、残次品等问题,消费者及时联系网店客服往往就能得到妥善处理,毕竟大部分网店都讲究和气生财、讲门面声誉。韩续表示,现在的网购平台大多都承诺“网购先赔”,消费者通常只要及时向网购平台投诉维权,

    2024-02-08

  • 消费者如何维权网购

    网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部

    2024-01-14

  • 网购被骗了要怎么举报

    依据我国消费者权益保护法的规定,消费者网购被骗的同,可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    2023-11-17

  • 网络购物维权方法有哪些

    (一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。法律另有规定的,依照其规定。

    2023-11-14

  • 淘宝代购卖家是假货怎么投诉吗

    依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝代购购买到假货的,可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。“卖家秀”的行为通常在电商,微商中较为常见,一般“卖家秀”用词夸张,使人很容易信以为真,但这不代表网购电商存在“卖家秀”就属于虚假广告,“卖家

    2023-09-20

  • 网购遇骗局,应如何报警?

      网购纠纷属于买卖合同纠纷,不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉,或者可以到12315投诉,或者到有管辖权的法院进行起诉处理。  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

    2023-08-29

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    违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规

  • 家暴如何应对:合法途径及相关法律知识

    如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对

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    共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。

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