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12363投诉受理范围相关法律知识

  • 出国旅游交了定金没签合同如何处理

    依据我国旅游法的规定,出国游的游客交纳了定金后,旅行社没有与其签订合同的,造成旅游纠纷的,双方可以协商解决,协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十三条 消费者协会、旅游投诉

    2020-07-21

  • 培训机构退费法律规定有哪些

    补习班不退费应该向消费者协会投诉。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

    2020-07-21

  • 工程招投标投诉处理时效是多久

    投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。第六十一条 投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由最先收到投诉的行政监督部门负责处理。行政监督部门应当自

    2020-07-21

  • 被顾客投诉虚假宣传怎么处理

    作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,看看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分,假如却有此事,就一定要引起重视,要认真的去处理此事。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、

    2020-07-21

  • 劳动监察有下达裁定的权利吗

    依据我国相关法律的规定,劳动监察部门是没有下达裁定权利的,有下达裁定权利的是劳动争议仲裁机构或者人民法院。发现违法案件不属于劳动保障监察事项的,应当及时移送有关部门处理;涉嫌犯罪的,应当依法移送司法机关。对于到劳动者投诉案件,如果劳动监察因为不受理的

    2020-07-21

  • 劳动纠纷受理期限是否仅限三个月?

    所以信访局不一定会解决这个问题,建议直接向劳动仲裁委员会进行投诉。若经企业调解委员会调解,双方达不成协议,当事人一方或双方均可向当地劳动争议仲裁委员会申诉。当事人如果对劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决、不予受理仲裁决定或通知书不服,可以在规定的时限内向当

    2020-07-21

  • 消费者什么情况下可以找仲裁机关

    发生消费争议,消协受理投诉,而消费纠纷作为民事纠纷,如果想通过仲裁需要纠纷双方协商一致达成仲裁协议,就同意仲裁并确定具体的仲裁机构达成协议后才能申请仲裁,没有专管消费纠纷的仲裁机关。(二)请求消费者协会调解;目前,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有

    2020-07-21

  • 虚假广告举报人可以撤销举报吗

    市场监督管理部门和有关部门对虚假广告举报后,自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人,所以相关部门受理举报后,是不可以撤销的。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。利用虚假广告招生办学、培训技术。发布虚假的“致富

    2020-07-21

  • 虚假广告投诉管辖权限有哪些

    (一)与经营者协商解决;(三)向有关行政部门申诉;任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工

    2020-07-21

  • 消费者协会是否可以参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查

    可以参与对商品和服务的监督、检查,这是中国消费者协会及其指导下的各级协会履行的职能。(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者

    2020-07-21

  • 产品过了三包期用户可以起诉吗

    消协保护消费者合法权益,不仅限于商品在“三包”期内,“三包”期外合法权益受到损害,消协依然应当保护,所以不能说商品超过“三包”期后出现问题,消费者投诉,消协就不受理。不少情况下,商品超过了“三包”期,但如果造成问题的原因是产品设计、制造有缺陷,消协依

    2020-07-21

  • 消费者协会不受理的十四类消费投诉是什么

    (一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;(二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;(四)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;(五)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;(七)消费者不能提供必要证

    2020-07-21

  • 消费者投诉电话是多少

    “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315

    2020-07-21

  • 消费者用化妆品过敏怎么办

    去当地的消费者协会投诉,也可以向法院进行起诉。如果涉及虚假宣传或者假冒情况可以去行政部门进行维权。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的

    2020-07-21

  • 举报检察院材料在哪发

    当事人是可以到人民检察院投诉派出所的,人民检察院有权对司法机关作出的法律行为实行监督,但当事人投诉派出所时,要提供相关的证据。当事人决定申诉后,应向检察院提交申诉材料,检察院会在收到申诉状后做出是否受理的决定并送达是否受理告知书。检察院立案以后,会对

    2020-07-21

  • 旅游被宰报警立案吗

    在旅游的时候发生宰客行为的,是属于民事纠纷,警察是不会管民事纠纷的,所以报警是不会立案的,游客可以通过协商、向消委会投诉等的方式解决。第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部

    2020-07-21

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