从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。超市多收钱应当承担何种法律责任,需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
2020-05-25
电子产品激活后如果有质量问题的,购买者可以要求商家进行退货,如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益
2020-05-25
今年是“3·15”消费者权益日即将到来,各类产品质量问题也成为社会关注的话题。消费者该如何辨别伪劣产品呢?在自己的合法权益受到侵害时,我们又该如何维权呢?近日,记者就此向拉萨市消费者协会有关人士进行了咨询。据了解,除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜
2020-05-25
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。对不易解决的商品质量问题
2020-05-25
你有哪些索赔权?一些消费者在维权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为,不是民法上纯粹的无偿赠与,而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成
2020-05-25
一些消费者在给权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。但如果先期付了费,却没有按时得到应得的服务,可以得到损失赔偿。
2020-05-25
假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。
2020-05-25
当消费者买到质量不合格的产品,甚至是买到假货的时候,该如何维护自己的权益呢?有很多消费者在产品价值不大的时候,都选择了隐忍,觉得太麻烦,殊不知这样的容忍行为其实助长了不良商家的气焰。昨日,省消委委托本报独家发布上半年全省受理投诉情况分析报告。上半年全
2020-05-25
1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和国产品质量法》,根据2000年7月8日第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议《关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》予以修正。第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品
2020-05-25
《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量申诉处理办法》及国家和行业相关产品和商品的修理更换退货责任规定等。2)必须通过质量仲裁检验或产品质量鉴别才能判定产品质量责任的,其费用应先由申诉(投诉)人预付,处理终结时,由责任方承付。
2020-05-25
3、当场不能解决或投诉赔偿要求超过100元的,销售片区责任人填写“客户投诉登记表”交由处理小组前往处理;
2020-05-25
(一)在农产品生产过程中,违法使用禁用、限用物质的行为;不符合生产操作规程,可能导致农产品质量事件的行为;生产主体销售不合格农产品行为等。(二)在农产品批发市场、农贸市场、超市等农产品经销场所销售不合格农产品的行为,不按照国家有关法律法规要求对农产品质量进
2020-05-25
2、负责协调处理上级交办和其它处室、行政部门、其它省市转办的打假举报、产品质量申诉工作。
2020-05-25
我于 2005年7月27日在北京西郊汽配城邓禄普经销商——中兴云峰商贸公司购买了四条型号为Dunlop 185/60R14- LM702的轮胎,经销商记录我车行驶里程为37660公里,并按住友橡胶(常熟)有限公司的规定开具品质保证卡,享有该公司的产品质量保障。今年7月初,我发现这四条轮胎
2020-05-25
购货单位于2008年9月24日在被投诉单位在天津的分公司购置中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机一台,价税合计1475000元,在湖南长沙中联公司提车后,在不到一个月的使用过程中,该车出现大量质量问题,截止投诉单位发稿时止,该车已由销货单位维修20余次,但仍未能修好
2020-05-25
首先、在买车时经销商承诺是20AH电池,保证可以跑到80-120公里,可实际车里装的是17AH电池,最多只能跑到20-30多公里,三个月就不行了。一般电池要用一年以上,可这种电池一年我内换了三次。更换电池的手续也保留着。此事我找了当地的3-15,他们让我去找技术监督局出一
2020-05-25
行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。
新《民诉法》下的诉讼保全程序,包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的,法院有一定的裁量权;申请方式包括书面和口头;保全措施包括查封、扣押等;诉前保全在起诉前,诉讼保全在诉讼程序开始后;保全对
建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理,将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件,包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外,文章还涉及了建设工程质量管
公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理,以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用,并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。