可以打12315的维权电话维权,不过你首先要举证证明是在哪个买家那里购买的。工商总局消费消费者保护局有315官网。需要注意买到假货,即使没有开发票,可以打12315找消协帮忙维权,消协只是调解,作用不够大,卖假货一般由质量部门管,你可以打12365找质量技术监督局投诉
2023-10-23
到超市购物,经常会遇到这样的情况:商家将某种商品以促销价的方式在店内广告牌子上实实在在标注着一个价格,到收银台结账时,发现又是另外一个价格。我们要按照店里的新政策执行。所以遇到商品标价与结账时不符的情况,消费者可以退货不买,可以依法维护自己的权利。2
2023-10-21
购房者可以选择与开发商直接交涉采取和解协议,也可以到消费者协会投诉,又或者到法院起诉等。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身
2023-10-20
若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
2023-10-20
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,
2023-10-18
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向
2023-10-08
海外代购维权十分困难,消协对此种代购行为也是不受理的,而且平台本身也不对这种代购方式承担责任,因此,消费者要谨慎选择该种购物方式。但是,一旦被骗当事人还是应该及时将交易记录等证据截图保留向客服进行投诉和及时报警。另外,在微信代购遇到假货等问题后,缺乏
2023-10-08
一旦发现假币或可疑货币,应及时通知有关金融机构或者公安机关,并说明在什么情况下收到假币,防止假币继续危害社会。
2023-10-06
当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处
2023-10-05
租房属于一种消费行为,遇到纠纷时,可以拨打12315进行投诉求助。也可以前往当地房管局寻求解决跟帮助。租房纠纷应该打消费者给维权电话进行解决,对于产生纠纷还可以由双方来进行协商,如果协商不好的就可以直接向法院起诉解决,只要有合法的证据,那么就可以保障到自
2023-10-05
事发后,焦某被送往泰国当地医院治疗,被诊断为脾破裂、左锁骨闭合性骨折、胸腔积血、腰椎压缩性骨折。2009年12月4日,焦某被鉴定为1处8级伤残和3处10级伤残。2011年6月21日,焦某诉至法院,要求A旅行社和B旅行社承担侵权责任。一审后,A旅行社不服该判决,称未经焦某同
2023-10-04
广大手机消费者要认真学习《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,明白自己应享有的合法消费权益。如果与经营者交涉不成,则应立即到所在区、县、市消费者协会投诉或向工商行政、质量监督部门申诉,还可以诉诸当地法院,寻求法律保护。消费者协会要发
2023-10-03
请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看
2023-09-29
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属
2023-09-26
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请
2023-09-25
一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有
2023-09-20
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任