消费者购买的打折机票到底能不能退

消费者购买的打折机票是否可退？

根据中国民用航空总局令第49号《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，旅客购买的打折机票是否可退取决于以下规定：

自愿退票规定

根据第二十二条规定，旅客自愿退票时，需提供有效客票和旅客本人的有效身份证件，并按照以下条款办理：

1. 离站时间24小时以内、两小时以前要求退票的，收取客票价10%的退票费。
2. 离站时间前两小时以内要求退票的，收取客票价20%的退票费。
3. 离站时间后要求退票的，按误机处理。

此外，持有联程、来回程客票的旅客要求退票时，也按照上述规定办理。

特殊情况下的退票规定

根据规定，革命残废军人和持婴儿客票的旅客要求退票时，免收退票费。

不定期客票的退票规定

持有不定期客票的旅客要求退票时，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

经停地自动终止旅行的退票规定

如果旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。

团体旅客的退票规定

对于团体旅客购票后自愿退票，根据第二十九条规定，收取退票费的具体规定如下：

1. 航班规定离站时间72小时以前要求退票的，收取客票价10%的退票费。
2. 航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票的，收取客票价30%的退票费。
3. 航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票的，收取客票价50%的退票费。

同时，持有联程、来回程客票的团体旅客要求退票时，按照上述规定办理。

对于团体旅客误机的情况，客票将作废，票款不予退还。

退改签限制

需要注意的是，上述规定并未明确要求起飞前旅客不得进行退改签。

律师意见：打折机票可退换或解除合同

根据合同法的规定，消费者购买打折机票后与航空公司签订了航空运输合同。即使享受了打折优惠，这并不影响合同的有效性。在合同履行过程中，消费者有权提出变更合同或解除合同的要求。

因此，如果消费者遇到打折机票不可退换的情况，可拨打消费者协会投诉热线12315进行投诉。为减少损失，建议消费者尽早与航空公司协商。