依据我国相关法律的规定,找购买购买到假货的,是可以向公安机关报案的,也可以向消费者委员会或者工商管理部门报案。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国刑法》
第一百四十条 【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
相对于传统消费,现在网购已经是大势所趋了,但是网购有其自身的缺陷,比如最大的缺点是买家不能亲身体验商品,因此为保障消费者的权利,法律上规定了七天无理由退换货。但是消费者错过这七日的期限,并不意味着不能继续主张权利,按规定只要出现商品质量问题,那么商家是有绝对的义务更换、修理商品。
网购的人都知道七天无理由退换货的规定,一旦超过七天的反悔期限就会失去这个权利,但是超过七天的期限发现商品质量问题的,根据具体情况消费者可以主张如下:
(1)符合法定解除买卖合同条件
在七日后发现商品出现质量问题,可以跟商家要求退货。因此,如果发现商品出现质量问题,并且法律上规定可以退货的,那么可以积极主张商家退货。
对于这点,比如手机发生自燃自爆情况,属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,那么法律上规定商家必须召回的,消费者可以积极主张退货。
(2)无法定解除条件但双方协商
如果法律上对于该商品出现的质量问题并无退货的规定,但是消费者可已经跟商家协商退货的,那么这个时候消费者还可以接着主张退货。
(3)协商退货不成的商家需履行更换、修理等义务
一般来说当商品出现有质量问题的,商家对此有更换、修理等义务,因此,符合相关情况的商家对此有作出根本性处理的,都是合理的。
所以,在收货七日后发现商品存在质量问题的,那么商家有尽到更换、修理等义务的,属于合法行为,消费者需要积极接受。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过多种途径维权,如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间,及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果消费者购买到假货或者遭遇欺诈行为,可以要求经营者进行“退一赔三,五百兜底”赔偿。具体而言,经营者应按照消费者的要求
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。 以上是手心律师网小编为您详细介绍的关于如何找到超市假货的内容,发现超市有假货,作为消费者是可以凭借购物小票等