购买商品后，若需退换货物，首先要了解自身是否符合退换条件。一般来说，对于不合格产品，消费者有权要求退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的要求。如果消费者符合退换货条件且要求退换商品时，商家不予退还，将承担相应的责任。
《侵害消费者权益行为处罚办法》对故意拖延或无理拒绝退换货的情形进行了具体细化。其中包括：经有关行政部门依法认定为不合格商品后，自消费者提出退货要求之日起未退货超过15日的情况；自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等义务超过15日的情况。对于以上两种违法行为，工商部门将依照消费者权益保护法予以处罚。
如果商家拒不退换货物，消费者可以采取以下方式解决：
一般情况下，协商往往无法解决问题。特别是涉及较大金额时，最好通过投诉或直接起诉商家来解决问题。在这种情况下，寻求专业律师的帮助是明智的选择。
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汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方，制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时，需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全，促进企业发展，并维护我国消费者国际经济利益。
梁先生在小米公司官网购买手机后，因遇到手机自动重启、程序丢失等问题认为公司虚假宣传而将其告上法庭的案情。法官认为小米公司的广告虽然夸大效果但并不构成民事欺诈，实际交付的手机与广告宣传的配置一致，只是广告描述过于夸张。不当的广告宣传并不等同于欺诈行为，
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根据《中华人民共和国担保法》第一百一十八条，买车订金商家不退可以向当地人民法院提起诉讼。订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。当事人交付留置金
