根据《消费者权益保护法》第二章第七条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括自主选择提供商品或服务的经营者、商品品种或者服务方式以及决定购买或者不购买某种商品、接受或者不接受某项服务的权利。此外,消费者在自主选择商品或服务时还享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。消费者有权按照自己的真实意愿从事交易活动,并对经营者的强制交易行为予以拒绝。
消费者在因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有要求获得赔偿的权利。求偿的内容包括人身损害的赔偿和财产损害的赔偿。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,其中包括中国消费者协会和地方各级消费者协会。
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,包括有关商品和服务的知识以及消费权益保护方面的法律知识。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,同时有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过多种途径维权,如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
老人购买虚假被子遭受侵权后的维权方式。卖方以虚假宣传的方式诱导消费者购买,违反了相关法律规定。老人作为买方,其合法权益受到损害,可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁或向法院提起诉讼等途径维权。同时,销售者赔偿后,有权向相关责任方
小额消费维权的相关问题。文章介绍了消费者可以通过哪些途径维护自己的权益,同时分析了小额消费维权所面临的困境,如维权成本高、效率低、法律知识不足等。针对这些问题,文章提出了完善小额消费维权制度的建议,包括惩罚性赔偿和设立最低赔偿标准等。文章旨在关注小额
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间,及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式