消费者在商场摔伤后,商场应承担相应的责任。然而,商场摔伤索赔未果并不属于消费者保护协会的管理范围。如果协商未果,消费者可以通过诉讼的方式向法院起诉。需要注意的是,只有因产品等侵权行为才属于消费者保护协会的保护范围。
根据《侵权责任法》第三十七条的规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,如果未尽到安全保障义务,造成他人损害,应当承担侵权责任。
对于因第三人行为造成他人损害的情况,侵权责任由第三人承担;而对于未尽到安全保障义务的管理人或组织者,应承担相应的补充责任。
商场是否要承担摔伤责任需要具体情况具体分析。如果商场确实未尽到安全保障义务,就应该承担相应责任。根据法律规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织,如果未尽合理限度范围内的安全保障义务,致使他人遭受人身损害,应承担相应赔偿责任。
举例来说,如果顾客在商场购物时因地面积水湿滑而摔伤,商场应承担责任。然而,如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务,就不需要承担责任。
特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品,仅在价格上给予消费者优惠,不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量,消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同,消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时,消费者应要求经营者
一起消费者投诉案件,消费者高某在淘宝网上购买一元秒杀的鞋柜收纳凳存在质量问题,商家仅以退款10元的方式处理引发争议。根据相关法律,消费者有权要求商家提供质量合格的商品,商家应承担违约责任。经过消协调解,最终商家支付高某100元以解决此案。
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
促销赠品导致人身损害时消费者可以向消费者协会投诉的问题,并介绍了《消费者权益保护法》中关于解决消费者权益争议的途径。同时,文章还阐述了因产品瑕疵导致使用者受伤的处理方法和缺陷产品的定义。当消费者遇到此类问题时,可以依法向生产者或销售者要求赔偿。