企业内部业务员可以直接参与追收账款的工作。由于业务员与客户有长期的交情,因此能够更加熟悉客户情况,并且面对面沟通更加容易。
企业可以成立专门的内部机构,负责追收账款。这样能够集中多数人的智慧,采取最佳的接触和谈判方式,避免可能出现的极端行为给追收造成不必要的麻烦。在这种情况下,仍需要业务员的配合和支持。
在客户态度强硬、故意欺诈的情况下,可以委托专业的追账机构来管理部分或全部应收账款。这种方式在国外已被证明是较为有效的管理方式。通过委托追账机构,企业不仅可以节省资源,减少运营成本,还能降低坏账风险,增加现金流入,并提高应收账款的管理质量。
对于逾期应收账款,可以采取一系列的催收程序。首先通过电话、函件、传真、电子邮件等礼貌的方式提醒客户账款已到期,应予付款。如果提醒没有结果,应分析客户的现有资料,了解业务发生的背景和可能无法收回的因素,并寻找解决方案。经过多次的函电、传真、上门催收无果后,对客户的催收压力应逐步增强。每一步骤都应形成文字记录,传真、函电等必须留底,以便作为坏账损失报损的依据。
在许多企业中,销售部门和财务部门各自负责,没有人真正负责应收账款的管理,因此也没有人对收款问题承担责任。当外部信用风险增大时,就会出现大量拖欠账款,并且只有在拖欠了相当长时间后才开始催收。这导致了前清后欠的情况,问题越积越重。
由销售部门承担收账职责虽然改变了应收账款无人管理的状况,但实际上给企业带来更大的拖欠风险。因为销售人员的目标和能力在于销售而不在于收款。因此,许多销售人员在销售激励机制下,盲目放宽收款要求,而事后的收款力度又不够。虽然销售额增加了,但往往给公司带来严重的呆账和坏账损失。
由财务部门负责虽然加强了应收账款的专门管理,但往往与实际相差太远。因为财务部门实际上不了解客户情况和交易背景,无法形成科学有效的管理。对于应收账款,要么控制过严导致企业销售额下降,要么失去控制导致大量拖欠。
只要存在商业汇票逾期付款的情况,就可以通过法律程序起诉。对于商业承兑汇票到期不能兑现货款时,银行则将汇票退回销货单位,作为应收账款处理。由于开具商业承兑汇票无需经过严格的审查,也无严格监督管理,仅以企业信用为基础,企业应特别注意商业承兑汇票的风险防范
应收账款管理的加强措施有哪些?会计的作用在于提供与决策相关的信息,应收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。对于这些情况的掌握,不光对维护应收账款的完整性有利,而且还利于企业对生产经营的控制,提高产品质量,改善企业的生存环境。
委托专业的追账机构,管理部分或全部应收账款,在国外已被证明是一个较为有效的管理方式。它不但能节省企业的资源,减少并控制企业的运营成本,而且能够降低坏账风险,增加现金流入,提高应收账款的管理质量。由财务部门负责虽然加强了应收账款的专门管理,但往往与实际
应收账款管理审计通过评价企业应收账款管理活动的经济性、效率性和效益性改善管理。同时通过及时发现企业在应收账款各方面存在的问题,有针对性地提出合理化措施和建议,以充分利用应收账款的杠杆作用。