商品打虚假广告退一赔十吗

商品虚假广告欺诈的赔偿方式

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，对于提供虚假广告欺骗消费者的经营者，消费者有权要求退一赔三的赔偿，而非退一赔十。

一、增加赔偿金额

如果经营者存在欺诈行为，消费者可以要求经营者增加赔偿金额，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元赔偿。

二、惩罚性赔偿

如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失的二倍以下的惩罚性赔偿。这是根据《消费者权益保护法》第四十九条和第五十一条等法律规定。

应对网购消费欺诈的方法

第一、与网店协商

消费者可以先尝试与网店协商解决问题。即使协商无果，消费者也应保持冷静，不要被愤怒和咒骂冲昏头脑。同时，消费者应该与网店保持沟通，以收集维权证据，如聊天记录、邮件、电话录音等。消费者还应注意收集保留快递送货单、货到付款的付款单、银行流水、保修卡、发票、网上购物截图等证据，这些证据将为维权索赔提供保障。

第二、向网购平台投诉维权

如果网店拒绝处理问题，消费者应果断向网购平台投诉维权，如淘宝可联系淘小二、客服等进行投诉。现在的网购平台大多承诺“网购先赔”，只要消费者及时向网购平台投诉维权，网购平台一般会先行赔付消费者。

消费者可以根据情况要求退款退货或赔偿损失。如果确认经营者存在欺诈行为，消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求网店支付网购费用的三倍赔偿，不足五百元的按五百元赔偿。

第三、向消协、工商投诉维权

如果通过网购平台无法解决问题，消费者可以选择向消费者协会、工商等部门投诉维权。在投诉维权时，消费者应优先咨询自己所在地的消费者协会或工商部门，然后向网店所在地或网购平台所在地投诉。消费者可以通过电话或上门投诉的方式进行投诉。

在电话投诉时，消费者应按工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、投诉请求及证据，并提供个人的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉方的名称、地址、电话等。一般情况下，电话投诉后会在7天内得到处理结果。

第四、起诉维权

如果经过以上维权方式后，网店仍然不道歉或赔偿，消费者可以考虑采取诉讼策略来维护自己的权益。