根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
1. 虚假标价
例如，某饭店在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元，但实际结账时却按每斤200元结算，并且称其标价标的是小象鼻蚌，以虚假标价误导消费者。又如某家具城，在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”，而实际产地是广东省。
2. 两套价格
例如，某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格较低的标价簿，在结账时却按价格较高的标价簿结算。某顾客点了12种炒菜，在结算时发现其中10种菜肴的价格高于提供的标价簿所标的价格，最高超出9元，最低超出2元，共多收36元。
3. 模糊标价
例如，某商厦以“出厂价”搞促销活动，销售某品牌洗衣机误导性文字明示“出厂价”950元，实际该型号洗衣机出厂价是920元。再如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传，实际却按48元结算。当消费者质问何为“特价”时，该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。
4. 虚夸标价
例如，某家公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传。而实际其家电商品价格多数高于其他商家，误导消费者购买。再如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据，而且也无从比较。
5. 虚假折扣
例如，某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传，但消费者发现全场上百种商品中，只有2种商品按2折销售。再如某服装商店用公告牌向顾客推荐某品牌服装全场8.5折，但消费者购买该品牌貂领大衣，原价为1998元，打8.5折销售价应为1698.3元，而实际标价为1798元。宽松毛大衣原价为1080元，折8.5折销售价应为918元，而实际标价为1030元。
6. 模糊赠售
例如，某餐饮公司在经营场所打出“肥牛午市买一送一，晚市买二送一”的条幅，但未标明赠送商品的品名和数量。在顾客消费了一斤肥牛后，仅赠送价值较低的一碟羊肉。再如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一，未标明赠品的品名和数量，实际给消费者的仅是一小袋花生米。
7. 隐蔽价格附加条件
例如，某百货公司采取“购物返a、b券”的手段促销，其中a券可当现金使用，但没有事先告知消费者b券只能附等值人民币现钞才能使用，误导消费者在店内循环消费。
8. 虚构原价
例如，某商场销售皮夹子，使用降价标价签标示原价158元，现价98元，但无法提供原价的交易票据。再如某百货商场降价销售某品牌服装，虚构原价3500元，现价190元，但无法提供此次降价前一次在本交易场所成交的原价交易票据。
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
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根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
