1. 修理费用:包括修复漏水所需的维修费用。
2. 财产损失:包括因漏水而造成的其他财产损失。财产损失金额可以通过双方协商确定,如协商不成,可以委托第三方评估机构进行估价。
处理原则是:有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主,尊重历史与习惯,依照法律规定。按照一般理念,楼上住户均有提供维修协助的义务,如果不履行该义务造成损失扩大的,就构成侵权,应就扩大的损失部分承担赔偿责任。
1. 管理职责划分:首先要查明管道的管理职责归属。公共设施由物业负责,从维修基金中支付费用;非公共设施则需考虑是属于专有部分还是共有部分。对于共有部分的管理维护职责归属有争议。如果防水层属于共有设施,一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的义务,楼下住户作为受益人也有相应义务,主要体现在费用承担上。
2. 漏水原因和责任划分:其次要查明漏水的原因,区分当事人的过错,从而确定责任主体。
(1) 人为原因造成的漏水,行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的,构成侵权,应承担侵权责任。
(2) 开发商责任:在保修期内,非人为原因造成的漏水,开发商需承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年;电气管线、给排水管道、设备安装保修期为2年,从工程竣工验收合格之日起计算。
(3) 物业责任:漏水不是物业造成的,但如果物业在管理上有疏忽或未及时处理问题导致损失扩大或出现更严重问题,物业需承担责任。例如,管道堵塞虽非物业所为,但根据物业管理合同和相关规定,物业公司应定期检查和清理,若未履行责任,可追究物业责任;又如,楼上违法装修,物业未制止,可要求物业赔偿损失。
(4) 公平责任:对于已过保修期的房屋,各方当事人无过错(或无证据证明其过错),如防水层自然老化,维修费用根据实际情况由当事人分担,一般为平均分担。参照《城市异产毗连房屋管理规定》处理。
房屋漏水的处理程序及责任划分。首先提出与物业和开发商协商,若无法解决则向政府主管部门投诉,最后可提起民事诉讼。质保期内开发商应承担维修责任,业主不当行为导致的漏水需恢复原状或赔偿。质保期满后业主自行负责维修和费用。公共设施漏水由物业管理公司负责。邻里
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