法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
购房过程中解约定金的法律认知与应对策略。包括解约定金的法律规定，双方在没有约定解约定金和约定解约定金两种情况下的不同处理方式，以及解约定金的概念和作用。旨在帮助购房者在签订合同时了解定金的重要性以及如何应对合同解除的风险。
合同解除后定金的退还问题。第一个案例涉及江小姐与开发商签订的购房合同，因按揭贷款无法按照约定比例批准而导致合同解除，开发商未退还定金引发争议。律师分析认为，定金应随主合同（购房合同）的解除而返还。第二个案例涉及邱生与房地产公司签订的商品房预售合同，开
房屋买卖合同解除的法律规定。根据相关法律解释，购房者在出卖方延期交房或其他违约行为时，有权解除合同并要求退款。购房人在解除合同时需遵守书面通知、异议处理、履行情况和赔偿要求的程序和注意事项。购房者在行使合同解除权前，应咨询专业律师。
