
一、吃到头发打12315举报会怎样?
吃到头发打12315投诉,店家会被罚款或者吊销营业执照。因此,餐馆食物里出现苍蝇、头发等异物,食品药品监督局可按上述规定,对当事人进行处罚。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、遇到消费者维权找律师有什么用?
1、消费者律师致力于保护商品和服务消费者的利益免受商业滥用、欺诈和欺骗。消法的实践范围很广,可以解决合同执行、产品责任、信用报告等方面的问题。除了这些领域,消费者律师还可以保护消费者免受咄咄逼人的讨债手段或以欺诈或欺骗方式做广告的企业的侵害。
2、虽然许多国家/地区的法律认为消费者有责任对自己的购买和合同做出正确的决定,但也承认一些企业可能要求消费者同意消费者无法合理预期理解的条款。在消费者受到带有复杂或故意欺骗条款的协议约束的情况下,消费者律师或许可以协助消费者获得解除合同的权利。当消费者想进行大宗购买或计划签署服务协议时,与消费者律师交谈并请他审查合同以确保其条款对消费者有利可能是他的最大利益。
三、12315投诉受案范围有哪些?
12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以立即向有关行政部门举报或投诉,此时可以拨打12315投诉电话,并向销售者或生产者索赔,以维护自身合法权益。
《消费者权益保护法》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
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消费者在吃到头发等异物后,通过拨打12315进行举报的相关情况。消费者在遇到食品安全问题时,可以向经营者或生产者要求赔偿,而店家若被发现提供不符合食品安全标准的食品,可能会被罚款或吊销营业执照。同时,文章还介绍了消费者律师的作用和12315投诉受案范
众所周知,过期的食品会发生品质变化,产生大量致病细菌。如果食用过期食品,还有可能导致食物中毒和急性传染病。太原市消费者协会工作人员告诉记者,在超市购买到过期商品后,可以拨打12315投诉电话进行维权,太原市工商管理局相关人员会到消费者购买过期食品所在超市
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生
留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。消费者12315或者打110。这样的“潜规则”存在不少,为时已久,消费者受害不轻。目前,不少餐馆额外收取餐具消毒费。据中国质量万里行促进会最近披露说,餐厅免费赠送的茶水大多是“垃圾茶”,不但农药残留和重金