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消费权益 
产品的质量纠纷如何解决消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁，不服仲裁可直接向人民法院起诉。在调解、仲裁、起诉过程中，都可能对产品质量进行必要的检验，但委托的检验机构必须是经依法考核的符合产品质量检验资格的检验机构，否则，检验结果
2024-10-21
网购发生纠纷归哪个法院管辖网购合同也是买卖合同的一种，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地法院管辖。合同对履行地有约定的从其约定，简称约定优先。
2024-10-21
什么情况下可以向12315投诉当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
2024-10-21
民法总则与民法通则的关系探析《消费者权益保护法》和《商品房纠纷解释》中的惩罚性赔偿责任存在不同之处。首先，主张惩罚性赔偿责任的主体范围不同。《消费者权益保护法》规定只有消费者才能主张该权利，
2024-10-21
消费者的知情权指的是什么《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。上述行为，侵犯了消费者的知情权。由于商品和服务的种类不同，消费者对此所要了解的侧重点也不同，而且由于消费者自身的消费知识结构不同，各自要了解
2024-10-21
昆明市产品质量监督检验管理试行办法第一条为了加强我市产品质量监督检验工作，贯彻执行产品技术标准，加强质量管理，提高产品质量，特制定本办法。第二条产品质量监督检验工作，必须贯彻“质量第一”的方针，牢固树立维护国家和用户利益的思想，根据国家技术标准，严格把好产品质量关。质检所为综合的质量
2024-10-21
消费者可以通过哪些途径维权我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一;二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可
2024-10-21
网购手机爆炸，经营者应当承担哪些责任依据我国消费者权益保护法的规定，通过网络购买的手机发生爆炸的，如果是手机问题造成的，经营者要承担赔偿的责任，如果是生产者责任的，可以向生产者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销
2024-10-20
内蒙古自治区产品质量监督管理条例第一条为了加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》和有关法律、法规，结合自治区实际，制定本条例。第二条在自治区境内从事产品生产、销售及产品质量监督管理活动，必须遵守本条
2024-10-20
价格欺诈的法律问题根据国家发改委出台的《禁止价格欺诈行为的规定》，对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的，可认定为价格欺诈。法律另有规定的，依照其规定。
2024-10-20
产品责任案件中的惩罚性赔偿与应对措施产品责任的惩罚性赔偿应该考虑被惩罚人的承受能力，并确保惩罚不会使其陷入困境。赔偿金额应适度威慑，既不能过低以至于无法补偿损失和起到惩戒作用，也不能过高以至于过度威慑
2024-10-20
产品出现瑕疵,员工需要赔偿吗产品出现瑕疵员工是没有赔偿责任的，产品瑕疵造成消费者利益受损的，由产品的经营者或者生产者承担责任，但生产、经营者已经告知产品瑕疵，并且瑕疵不违反强制性规定的除外。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-10-20
买电影票商家调整场次取消怎么办依据我国相关法律的规定，买电影票后，消费者与电影院形成合同关系，电影院调整场次取消播放的，购票者有两种解决办法，一是要求电影院全额退票，承担违约责任，二是调整场次继续观看。第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继
2024-10-19
隐瞒事故车出售犯法吗依据我国相关法律的规定，隐瞒事故车辆出售的，是属于违法的行为，而不是犯法的行为，对消费者实施了欺诈，消费者可以要求退车并且赔偿损失。
2024-10-19
消费者有什么权利我国法律规定消费者具有安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自
2024-10-19
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
