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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者享有获得
2022-05-12
如果我的7天后退货申请被拒绝,且理由正当,该怎么办?根据我国相关法律规定,有正当理由超过7天拒绝退货申请的,属于消费纠纷,消费者可以与经营者协商解决。《消费者权益保护法》有一条关于七天内无理由退货的规定。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网
2022-05-09
消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。产品自售出之
2022-05-06
因为网购的消费者享有七天无理由退货权。商品外观被侵权,权利人可以到人民法院起诉侵权人,要求承担侵权责任。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2022-05-05
消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。因此,消费者对其定作的商品,无权自收到商品之日起7日内无理由退
2022-04-07
根据我国《消费者权益保护法》的规定,不支持七天无理由退货的商品未送达的,不能因商品未到而退货,但消费者可以要求退款。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以在收到商品后七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,可以及时退货;不符合法定解除合同条件的,可
2022-03-09
即产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险,或产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。
2022-02-25
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。
2022-02-10
民法典规定,发生交通事故后,机动车使用人和所有人不一致的,机动车所有人没有过错的,由使用人承担赔偿责任,所有人不承担责任。盗窃人驾驶盗取的车辆撞伤人,经交通事故责任认定其为主要责任的,其是直接的加害人,自然需要进行赔偿。
2021-12-23
4、食品安全国家标准的制定,应当以保障公众健康为目标,以食品安全风险评估结果为依据,做到科学、合理、公开、透明、安全、可靠。
2021-12-22
1、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。
2021-12-22
软件不在三包范围。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。国家将根据 消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。3 进口产品同样适用于新三包规定。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承
2021-12-22
电源板也属于三包范围。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于三包承诺。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
2021-10-22
医疗器械不包括在三包范围内。新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等五类新产品的加入,我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。换货后的“三包”有效期自换货之
2021-10-22
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者
2021-10-22
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时,没有明确的无理由退货制度,但在商品存在质量问题时,有权要求退货。对于网络等销售的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时,商品应完好,运费由消费者承担,除非有额外约定。同时,《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全,涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务,强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
购买大型物件或进行批发的买家在购买商品超重时的运费承担问题,可以买家与卖家商量共同承担。同时介绍了退货运费险的类型及其理赔流程,包括买家和卖家各自的退货运费险以及理赔的具体步骤。