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为增强经营者诚信自律意识和消费者的自我保护意识,快速、有效地解决经营者与消费者之间的消费争议,构建“和解为先”的消费争议自主处理机制,促进消费领域的社会和谐,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》的有
2020-05-25
为维护本省消费者与经营者的合法权益,规范洗衣洗涤行业经营行为,公正、公平、合理解决洗衣洗涤行业出现的消费争议,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规的规定,并结合本省洗衣洗涤行业实际
2020-05-25
但是也有例外,如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定,消费者是指消费者个人,实质上就是即包括了消费者个人,也包括了单位或集体,只要是用于生活消费的,都属于消费者范畴。
2020-05-25
29岁的安徽男子代先生就是受害者之一。4月2日下午2时许,代来到飞鹅路,一名男子走过来,说:“我们店里有免费美容体验,感兴趣可以进店里试试。”4月23日,34岁的丘女士也被同样方法骗进店内,强迫消费去1400元。警方表示,落网人员涉嫌强迫交易罪,将被依法追究刑事责
2020-05-25
近日,我们小区的业主因停车收费问题与辖区保安发生争议,事件起因于保安对未划停车位的空地以“已承包小区内所有空地”为由收取业主停车费,且声明此费仅是“场地使用费”,因此,他们对业主的车辆丢失、损毁概不负责。保安未通过广大业主的同意或委托擅自以承包占地费
2020-05-25
国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口,侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定,商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款,违背了公平原则,违反了合同法的强制性规定,是无效条款,商家的“最终解释权
2020-05-25
网络经济风险是不可能完全消除的,因为它是与网络经济共生的,是网络经济的必然产物。由于网络经济风险具有全局性,综合性和广泛性,政府应该义不容辞地承担风险防范的主要责任。由于网络经济风险具有全球性特征,防范风险应该成为世界各国政府开展合作的重大项目之一。
2020-05-25
在网络购物中,如果消费者是“线上订立,线下交货”的买卖合同,以收货地为合同履行地。网络消费者一般可以向其住所地法院起诉,不管是合同之诉还是侵权之诉。网购中有时消费者需要确认一些消费格式合同,在格式合同中与消费者订立管辖协议,若未采取合理方式提请消费者
2020-05-25
收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。
2020-05-25
第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管
2020-05-25
根据《合同法》第148条的规定:“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”由于商场并未完成该买卖合同标的物的交付,根据《合同法》
2020-05-25
1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。
2020-05-25
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
2020-05-25
这意味着你既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行,你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。
2020-05-25
青岛市同时提出,坚持问题导向,查处旅游市场违法违规行为。据介绍,青岛市市北区**成烧烤店宰客事件发生后,青岛市下达了对该店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知,并对市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行
2020-05-25
产品缺陷导致的法律责任,包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿,产品缺陷导致死亡或健康严重损害时,受害人可要求惩罚性赔偿。同时,文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则:对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换