一级分类:
二级分类: 不限 消费者权利 经营者义务 消费争议 产品质量 消费者权益法
三级分类: 不限 产品质量标准 产品质量认证 产品质量检验 产品质量管理 产品质量责任和义务 产品质量投诉 产品质量损害赔偿 产品质量监督
消费者在遭受欺骗后可以选择协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼等方式来处理。协商和解是最理想的解决途径,消费者和经营者可以通过直接对话来达成和解协议。投诉调解是请求消保委调解,由第三方对双方进行沟通调和,达成解决纠纷的目的。行政申诉是向有
2024-08-16
消费者在电商网站上购买到假货后,可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。首先,双方应私下进行和解,遵循平等互利的原则。如果和解无法达成,消费者可以寻求消费者协会的协商解决。如果协商仍然不成功,可以将争议交由指定的仲裁机构进行仲裁。如果仲裁仍未解
2024-08-13
销售假酒的认定金额是指销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或以不合格产品冒充合格产品,销售金额达到5万元以上。销售金额是指销售者出售伪劣产品后所得和应得的全
2024-08-12
按照买卖合同规定,产品出现质量问题属于违约,违约方可以要求损失赔偿,并且包括合同履行后获得的利益,即为可得利益损失。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的
2024-08-09
产品损害赔偿的法律规定包括以下几点:根据民法通则第122条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害,产品制造者、销售者应当承担民事责任。生产者应当承担因产品存在
2024-08-07
本文报道了一起火锅店服务员袭击顾客的事件。受害者林女士全身42%被烫伤,正在医院接受治疗。林女士的妹妹目击了整个过程。据她介绍,事发当天,她姐姐几次提醒服务员加水,但服
2024-08-03
依据我国相关法律的规定,游客在景区消费时被坑的,旅行社有帮助游客维权的责任,例如与帮助游客与经营者协商、为游客向消费者协会投诉等。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约
2024-08-03
我国已制定公布了303部食品安全国家标准,覆盖了6000余项食品安全指标。国家卫生计生委建立了食品安全标准管理制度,成立了国家食品安全风险评估中心,为制定完善标准提供科学依
2024-08-02
在选购瓷砖的时候,不要单纯的关注价格,要相信一分价格一分货,一定要选择质量相对较好的瓷砖,可以提前跟商家约定好,如果瓷砖出现质量问题是否可以更换退货。想要减少瓷砖损耗在选购瓷砖的时候尺寸大小要注意一下,一般情况下小规格的瓷砖相对损耗比较少,因此可以根
2024-07-30
根据《快递暂行条例》第二十七条的规定,对于快递延误、丢失、损毁或内件短少的情况,对于保价的快件,快递企业与寄件人应按照约定的保价规则确定赔偿责任;对于未保价的快件
2024-07-24
食品惩罚性赔偿制度是根据我国《食品安全法》规定的一种特殊民事赔偿制度。该制度适用于生产不符合食品安全标准的食品或销售明知不符合标准的食品的情况。根据法律规定,消费者
2024-07-22
2009年7月9日上午10时左右,刘先生在海林市一家大型超市购买了一袋10根装的“双汇”玉米香肠。回家后,他发现香肠多半截已经发黑变质。为了保证孩子的安全,刘先生要求超市负
2024-07-18
食品安全法规定了食品生产者或销售者在生产或销售不符合食品安全标准的食品时需要承担十倍赔偿的责任。这个规定分为补偿性赔偿和惩罚性赔偿两个方面,消费者可以要求赔偿损失并
2024-07-16
市民郑女士在吃海霸王“甲天下”汤圆时,发现其中有三个汤圆包含塑料异物,非常恶心。她买了两盒800克装的海霸王“甲天下”黑芝麻汤圆,由于其他亲戚朋友送了很多汤圆,这两盒
2024-07-13
产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。更为重要的是协商解决产品质量民事争议,有利于彻底解决纠纷,当事人双方在平等的基础
2024-07-13
患者购买药品时的消费者投诉权利。根据相关法律,患者若发现药品存在质量问题,可依法投诉。解决途径包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等。药品监督管理部门有权监督检查药品相关事项,并需保密被检查人的秘密。消费者投诉时,需提交基本情况、投
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买
因质量问题被起诉的处理方式。作为被告方,应积极应诉并提出反诉,要求对方承担产品质量责任。对于存在质量问题的产品,消费者有权要求修理、更换或退货,若造成损失,可要求赔偿。赔偿责任的主体包括产品制造者和销售者,承担赔偿责任需满足产品质量缺陷、导致损害及因
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面,消费者可以采取多种方法,如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害,消费者可要求更高的赔偿