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消费者权益法法律知识

  • 消费者权益保护法主要修改了哪些内容

    《消费者权益保护法》修改的主要内容包括以下五个方面:一是充实细化消费者权益规定;二是强化经营者的义务和责任;三是规范网络购物等新的消费方式;四是进一步发挥消费者协会作用;五是进一步明确行政部门的监管职责。总的来看,修改后的消费者权益保护法,调整的范围更广

    2020-05-25

  • 《消费者权益保护法实施条例》将于今年制订完成

    中国国家工商总局副局长马正其27日披露,国家工商总局2016年底前将完成《消费者权益保护法实施条例》制订工作,发布《关于网络购物七日无理由退货的指导意见》。他称,国家工商总局将推动和配合地方开展消费者权益保护地方性法规的立改废工作,健全完善适应经济社会发展的消

    2020-05-25

  • 消费者协会的职能有哪些

    向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;对损害消费者合

    2020-05-25

  • 消费者安全保障权(转)

    即消费者在消费过程中享有生命安全权、健康安安全权和财产安全权受到安全保障的权利。经营者应该承担保障消费者安全的义务;如果未尽到这一义务,未为消费者提供符合安全保障的经营场所和环境,一旦发生对消费者的侵权行为,消费者有权向经营者索赔,而经营者也应当依法

    2020-05-25

  • 男子酒后洗澡浴池溺亡洗浴中心该担责

    2010年2月18日,夏某参加同学的聚会。三人来到张某经营的洗浴中心。夏某的父母认为,洗浴中心没有尽到相应义务和救助措施,没有提供相应的安全保障,对夏某的死亡应该负全部责任。夏某作为一名完全民事行为能力人,酒后洗浴,应当预见到有一定的危险,应注意到自身的安

    2020-05-25

  • 315消费者权益日的由来

    “3·15”国际消费者权益保护日临近,价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……那么消费者权益受到侵犯应该怎么办呢?第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊

    2020-05-25

  • 福建省人民政府办公厅关于加强12315消费维权工作的意见

    为了更加切实有效保护广大消费者合法权益,推进海峡西岸经济区建设,构建社会主义和谐社会,经省人民政府原则同意,现就加强12315消费维权工作提出如下意见,请各级、各有关部门和单位认真贯彻落实。各级政府要定期听取12315消费维权工作情况汇报,及时协调解决12315消

    2020-05-25

  • “黄三角”消费维权联盟成立

    会上,淄博、东营、烟台、潍坊、德州、滨州6市消费者协会正式启动了黄河三角洲消费维权联盟。自2006年成立以来,环渤海消费维权联盟发表了《环渤海经济区域消费者协会消费维权宣言》,并在天津、河北等地多次开展了消费维权共同行动。

    2020-05-25

  • 过生日砸蛋糕,餐馆要求加收清洁费怎么办

    8日晚上,钱先生和六七个朋友一起到餐馆庆祝生日,朋友为他买了一个大蛋糕,等到生日派对的压轴环节,就是大家一起玩砸蛋糕游戏。可是,他们进了包厢后不久,工作人员就提醒他们,店里有规定,顾客不能在包厢里玩砸蛋糕游戏,否则,就要额外收取100到200元不等的清洁费

    2020-05-25

  • 遭遇“天价服务费”,我们该如何维权

    日前,到南京出差的王先生到一家美容美发店剪发,其间体验了该店美容师推荐的“优惠祛痘项目”,本来说好十几元钱的体验,结账时却成了点痘每个59元,总共点了140多个痘,王先生被索要9600多元。美容美发商家的欺诈行为,严重违反了我国消费者权益保护法,侵犯了消费者

    2020-05-25

  • 手机保修期内修理了还可不可以要求退货

    手机在保修期内修理了几次但是还不能正常使用的话,消费者是可以主张退货的。《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十九条规定,符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当

    2020-05-25

  • 违约金与损害赔偿的适用关系是怎样的

    其次,违约金与损害赔偿的适用关系。一般来说,合同中约定的违约金应视为对损害赔偿金额的预先确定,因而违约金与约定损害赔偿是不可以并存的。违约金与法定损害赔偿是否并存,牵涉到违约责任的适用是否以发生实际损害为要件以及国家对违约金的干预问题。

    2020-05-25

  • 从超市购买食品中毒要怎样索赔

    根据《消费者权益保护法》第三十五条和《食品卫生法》第四十一条等相关规定,消费者可以依法向购买所在超市和食品生产厂家要求其承担赔偿责任。消费者可以提出医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等损失的赔偿。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用

    2020-05-25

  • 经营者的义务有哪些

    经营者和消费者有约定的,应当按照约定覆行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    2020-05-25

  • 新消法对于恶意赔偿是如何规定的

    恶意以赔偿为目的购买多件商品的只支持合理范围内的赔偿请求。从法律意义上讲,消费者是否恶意很难被证实,但你销售的商品若有问题或瑕疵,这些却是事实清楚证据确凿的,所以说你首先是站在一个理亏的角度去处理问题,自然会被某些存在恶意的消费者欺负。

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

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    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 消费者权益保护法的适用范围及“知假买假”者的索赔权保护

    消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域,并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者,法律对其索赔权的认定存在争议,因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求,认为他们

  • 实体店退换货法律规定

    《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依

  • 双十一卖家虚假活动怎么赔偿

    根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果双十一卖家存在虚假活动,消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍,最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定,商家不得进行虚假宣传,否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚

  • 俄罗斯农产品贸易壁垒及其特点

    1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精

  • 消费者权益法规定了哪些退货条款
  • 假一赔三怎么申请索赔
  • 消费者权益法惩罚性赔偿有哪些

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