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索赔的依据是什么案例：一位北京消费者购买的某知名品牌燃气热水器水箱被冻裂，厂家为其更换了新的热水器。然而，不久后消费者再次遇到同样问题，同时还发生了漏水导致地板损坏的情况，因此要求索赔10余万元。在另一个案例中，消费者购买的笔记本电脑出现问题，商家先后更换了三台新电
2024-12-24
违约金要怎么算如果合同双方对违约金有约定,按照合同约定处理。合同法规定当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。合同法规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
2024-12-23
房屋买卖合同：买方违约是否可撤销合同？物流行业在国家层面没有明确的投诉部门，因为物流涉及的领域较多，包括运输、工商、税务等。一般来说，如果遇到物流问题，除非涉及高价值货物可以选择诉讼，一般问题可以通过直接打电话投诉解决。大多数物流企业都有客服电话，只要坚持投诉，通常能得到满意的结果。物流
2024-12-23
网上买到假货怎么办2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。
2024-12-23
消费欺诈维权需要什么证据消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。
2024-12-22
向消协投诉消费者在遭受合法权益侵害时，可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而，消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
2024-12-21
消费者在订立定金条款时需要注意的问题“会员卡过期作废，充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确，相关行为侵犯了消费者合法权益，执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现，“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
2024-12-21
食品卫生投诉有用吗食品卫生投诉是有用的。根据国家食药监局的规定，各地都应该开通食品药品投诉举报电话，接到投诉后会有专门机构进行受理和调查处理。卫生行政部门可以采取责令停止生产经营、吊销卫生许可证、罚款等行政处罚措施。消费者在投诉时应该注意及时反映问题，提供相关证据，并
2024-12-20
消费欺诈和诈骗有什么区别诈骗罪中的虚构事实或隐瞒真相，已经发生了质的变化，应由刑法来调整。
2024-12-19
话费最低充值是否侵犯消费者权益设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时，有权获得
2024-12-19
网购商品质量问题几倍赔偿根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，网购商品质量问题一般会赔偿三倍的损失，个别情况可能会达到十倍。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的按五百元计算。如果经营者明知
2024-12-17
遭遇恶意打假可以向法院起诉吗掉包者正是近期频繁出现在北京各中小超市的“恶意”打假人,他们专门拿假货掉包商家的真货,隔天再从商家找出假货,然后以合法打假的名义进行敲诈。但如果打假人恶意打假,以违法为代价去换取利益,那么其行为已经不属于职业打假范畴,而是涉嫌违法犯罪,应当受到法律的惩治。
2024-12-17
欺诈性经营行为会受到民事处罚吗从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。希望通过上面的内容您能对欺诈性经营行为的相关的问题有更加深入的了解。
2024-12-16
交通事故处理完后是否需要拘留?根据我国《消费者权益保护法》第49条规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。这一规定在打击假冒伪劣产品和欺诈性服务，保护消费者权益方面起到了积极的作用。然而，在
2024-12-14
宜家抽屉柜压死男童,是属于质量安全问题吗依据我国相关法律的规定，宜家压死2岁男童的家具，是属于质量安全部门，该家具有容易倾翻的危险，对小孩的生命健康构成严重的威胁。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。因产品质量不合格造成他人财产
2024-12-13
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
