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宜家抽屉柜压死男童,是属于质量安全问题吗依据我国相关法律的规定，宜家压死2岁男童的家具，是属于质量安全部门，该家具有容易倾翻的危险，对小孩的生命健康构成严重的威胁。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。因产品质量不合格造成他人财产
2024-12-13
买家可以起诉第三方吗买家可以起诉第三方，但是只能是连带起诉。在中国，刑事案件的起诉主要由人民检察院提起公诉，只有对告诉才处理和其他不需要进行侦查的轻微刑事案件，才由被害人或其法定代理人提起自诉。刑事附带民事诉讼的提起可以是被害人及其法定代理人，也可以是人民检察院和受侵害
2024-12-12
厦门导游威胁游客如何处理福建省厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博@天风海涛鼓浪屿25日发布关于“某导游在鼓浪屿威胁游客”的查处情况通报称，经厦门市鼓浪屿管委会组织旅游、公安等部门进行调查，现基本事实已查清：11月21日上午，导游方某、徐某受厦门集游美旅行社委派，带领散拼团的游客
2024-12-11
网购退货赔付条款细化 退货费或由消费者承担10月21日，全国人大常委会第五次会议听取了消费者权益保护法修正案草案审议结果的报告。草案规定，消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货，但定做商品、易腐商品、拆封的音像制品等除外。一些委员建议明确退货运费由谁承担。草案还规定，网络交易平台提供者
2024-12-11
消费者购买假冒伪劣产品的法律赔偿方案消费者维护自己的合法权益有多种方式。首先，在决定申诉时，消费者应向相关行政部门提出，申诉一般应采用书面形式，并提供相关信息。其次，如果与经营者协商和解后达成和解协议，可以撤回申诉并请求行政部门根据协议作出调解书。如果达成仲裁协议，可以撤回申诉并向仲裁
2024-12-10
手机爆炸,消费者该怎么做11月20日，**商报《苹-果报废手机缘何“起死回生”》一文，对消费者陈先生的iPhone5C的维修经历进行了报道。近日，苹-果公司售后人员给陈先生做出确认答复，承认该手机确实是从苹-果公司流通出去的，该公司公关负责人表示，此前手机的序列号在查询过程中出现了错误，该
2024-12-09
315投诉电话怎么打全国315消费者投诉电话为12315，可直接拨打，注意加区号。12315为全国热线，提供24小时服务，9:00-21:00为人工服务，21:00-次日9:00可进行录音投诉。315旨在维护消费者权益，曝光商家不诚信行为，为消费者提供投诉平台。投诉方式
2024-12-08
被停车场升降杆砸到车怎么办依据我国侵权责任法的规定，车辆被停车场的升降杆砸到的，造成车辆受损的，由停车场的管理人承担车辆损失赔偿的责任。
2024-12-04
病退申请条件及办理流程近年来，快递市场蓬勃发展，给人们带来了便利，但也带来了一系列问题。本文通过几个案例，介绍了消费者在遇到快递纠纷时应如何维权。首先，如果快递延误超过规定时限，消费者有权要求快递公司赔偿。其次，如果快递公司未能保护好货物导致损坏，消费者也有权要求赔偿。再
2024-12-03
哪些疾病可申请病假退快递纠纷是常见的问题，根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式解决争议。面对快递纠纷，我们可以选择协商解决，如果协商不成，可以请求调解或投诉相关组织。如果仲裁协议达成，可以提请仲裁机构仲裁，也可以向法院提起诉
2024-11-30
加盟公司承诺前后不一致,构成违约吗是否违约，以加盟合同为依据。前一阵子即发生某中式餐饮连锁体系的纠纷案，新旧二个体系闹进公平交易委员会，后来败诉的一方被迫更改品牌名称，连带使已经加盟该体系的加盟店也被迫改名，真是何其无辜啊!此一规范旨在保护总部的智慧财产权，并无可厚非，公平交易委员会
2024-11-27
饭店吃到异物怎么赔偿食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。但值得注意的是，无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准，也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下，消费者的这一主张将得到法院的支持。所以，对消费者来说，这个倍数应是一个协商的上限标准。消费者因购买、使用商品或
2024-11-27
餐饮加盟注意事项餐饮加盟者在签立加盟合约之前，应深入了解合约内容，以确保自身权益。合约应透过双方协议后制定，加盟者有权要求修改内容。注意事项包括要求加盟总部出示品牌注册证件，了解商圈保障范围，关注总部供货价格，支付方式，竞业禁止条款，管理规章，违约罚则，纠纷处理，合
2024-11-27
《导游管理办法》明年正式实施,明确不得诱骗消费国家旅游局近日发布《导游管理办法》，以进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平。办法将于2018年1月1日正式实施。据国家旅游局有关负责人介绍，办法分为总则、导游执业许可、导游执业管理、导游执业保障与激励、罚则和附则六章，共四十条。据了解，国
2024-11-26
购房合同解除的事由有哪些？消费者在遭受人身损害后，有多种途径来要求赔偿。首先，可以与商家进行协商和解，通过友好的方式解决问题。其次，可以请求消费者协会或其他合法成立的调解组织来进行调解。此外，消费者还可以拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。如
2024-11-25
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料，如购货发票、接受服务的票据等；还需要证明损害事实及经济损失情况的材料，如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张，包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任，规定经营者须承担瑕疵的举证责任，以解决消费者维权难题，减少鉴定难题和成本高等问题，更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力，防范管理漏洞，并提升员工在面对索赔时的应对能力。
旅游经营者等级评定和虚假宣传的问题。依据国家标准进行等级评定的旅游饭店、旅游景区和内河游船必须确保服务与其宣传的等级相符。旅行社对旅游者安全的责任重大，必须采取防范措施并报告相关事件。商品和服务提供者需确保符合保障人身和财产安全的要求，禁止贿赂行为。
