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消费者权益保护法对售卖假货如何赔偿经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-11-04
消费者权益维护的重要性消费者的赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时，根据法律享有获得赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》第11条规定，消费者在购买、使用商品或
2024-11-03
消费者维权：揭开欺诈行为背后的赔偿之谜价格欺诈行为是指经营者利用虚假或误导性的价格手段，诱骗消费者或其他经营者进行交易。根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》，对价格欺诈行为的处罚包括责令改正、没收违法所得、罚款和停业整顿等。国家计委认定了13种价格欺诈行为，包括虚假标价、使用两种
2024-11-02
消费欺诈的认定标准是怎么样的消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为
2024-11-01
超市卖出变质香肠，消费者索要赔偿并获得道歉惩罚性赔偿有多种类型，根据中国的相关法律规定，对于提供有欺诈行为的经营者，消费者可以要求赔偿损失的三倍金额，最低为五百元。对于不符合食品安全标准的食品，消费者可以要
2024-11-01
商场退货款法定时间是多久法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由
2024-10-31
维修家电勿忘索要维修凭证据了解，北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中，家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此，北京市工商局提醒消费者，要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。很多消费者一般不会长期保留维修卡，而且生产厂商经常更换授权维修企业，使得消
2024-10-31
消费者遭遇经营者欺诈能否获得赔偿？消费者通过购买商品和服务来满足自己的需求，而生产经营者的目标是满足消费者需求以获得收入和利润。然而，当经营者涉嫌欺诈时，消费者会得到怎样的赔偿呢？根据相关规定，如
2024-10-29
如何撰写诈骗谅解书根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对于保价的邮件，如果丢失或全部损毁，将按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或内件短少，将按照保价额与邮件全部价值的比例进行赔偿。对于未保价的邮件，如果丢失、损毁或内件短少，将按照实际损失进行赔偿，但最高
2024-10-29
网购商品七天无理由退货的法律权益国家工商总局发布的《网络交易管理办法》规定，消费者在收到商品后的七天内可无理由退货。这一规定被认为可以弥补网购信息不对称的问题，有助于保护消费者权益。然而，该办法在界定意外损坏责任方面存在困难，容易引发争议，消费者可能难以退货。根据一项调查显示，针对
2024-10-28
消费者权益发生争议的解决方法即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿，二是合法。消费者在购买、使用商品或者接受服务时其权益受到侵害的，可以写信或当面递交
2024-10-27
解约合同的补偿方式及相关事项消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定，消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责
2024-10-26
如何处理销售假酒引发的十倍赔偿问题2010年9月15日，贺巨星以每瓶108元的价格购买了36瓶白酒海之蓝，共计付款3888元。购买后发现酒有问题，经鉴定为假酒。贺巨星起诉该公司要求十倍赔偿。该公司反驳称贺巨星非消
2024-10-25
消费者协会提示:牢记五点防范家装陷阱在家装旺季时，市消协提示消费者需要格外注意家装陷阱。在房屋装修，水电路改造，材料选择，工程预算等方面都要仔细核查，严审合同，警惕无证黑公司。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细，如果双方约定水电路改造费用，需写入合同之中。待工程结束后，消费者在
2024-10-24
新消法中先行赔付制度的法律规定新消费者权益保护法规定了先行赔付制度，即一旦消费者遇到商品或服务质量问题，企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台，新消法规定了先行赔付责任的条件，即平台不能提供销售
2024-10-24
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例，必须具备违法性，不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况，建议消费者咨询法律专业人士
中华人民共和国旅游法的主要内容，包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定，强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时，旅游规划和促进
国家工商行政管理总局发布的《流通领域商品质量抽查检验办法》。该办法旨在加强流通领域商品质量的监督管理，保护消费者合法权益。办法规定了抽检工作程序、抽检结果处理、法律责任等方面内容，并自3月15日起施行。
黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起，旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接，保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源，方便处理消费纠纷，推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时，
