根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者协会具有以下公益性职责:
一、提供消费信息和咨询服务
消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务,帮助消费者提高维护自身合法权益的能力,并引导消费者采取文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准,以保障消费者的合法权益。
三、参与监督、检查商品和服务
消费者协会参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作,确保商品和服务符合相关标准和质量要求。
四、反映、查询并提出建议
消费者协会就与消费者合法权益相关的问题,向有关部门反映、查询,并提出相关建议。
五、受理和调解消费者投诉
消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,以维护消费者的合法权益。
六、委托鉴定人鉴定商品和服务质量问题
对涉及商品和服务质量问题的投诉事项,消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,并告知鉴定意见。
七、支持消费者提起诉讼
对于损害消费者合法权益的行为,消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼,或者根据消费者权益保护法的规定提起诉讼。
八、揭露、批评损害消费者合法权益的行为
消费者协会通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为,以引起社会关注。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费和支持,以保证其履行职责。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,并接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织应当按照法律、法规和章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
刑事案底对配偶的影响。不同地区政审标准下,存在上述情形可能会对报考政法机关的人造成不良影响。如有配偶、直系亲属等被判处刑罚或在接受审查,报考相关政法机关时可能会受到阻碍。具体情况需根据不同地区的政审标准而定。
一起消费者投诉案件,消费者高某在淘宝网上购买一元秒杀的鞋柜收纳凳存在质量问题,商家仅以退款10元的方式处理引发争议。根据相关法律,消费者有权要求商家提供质量合格的商品,商家应承担违约责任。经过消协调解,最终商家支付高某100元以解决此案。
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况,并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务,否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时,可选择投诉渠道,如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理,如
律师函的定义和目的。律师函是律师团队根据当事人委托签发的法律文件,旨在要求相关方履行义务、通知事项等,并探讨律师函的签发情形、目的、原则和内容要素。律师函的签发需遵循一定原则,包括委托手续完备、请求明确等,内容需包含标题、案号等要素。