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消费者与经营者相关法律知识

  • 预付卡可不可以退费

    依据我国相关法律的规定,进行预付款消费的,经营者不按约定提供服务或者商品的情况下,消费者是有权要求退还预付的款项的。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

    2021-10-28

  • 扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息

    扫码点餐已经是餐饮行业的一种现象,扫码点餐时还需要顾客填写大量个人信息同,而商家收集顾客个人信息,涉及到隐私问题,这些信息商家是怎样保护和利用,成为近期关注的焦点,如果商家倒卖、滥用这些个人信息,会损害消费者的利益,这些信息监管就显得非常重要。经营者

    2021-10-28

  • 顾客拒收餐怎么处理

    顾客点了外卖后拒绝收餐的,外卖小哥可以了解顾客拒绝的原因,然后双方协商处理,如果是顾客原因拒绝的,由顾客承担相应责任。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。

    2021-10-28

  • 网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益

    同一商品不同账号价格相差的情况是“大数据杀熟”,侵犯了消费者的权益。具体而言,我国《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络安全法》及相关配套法规,均包含约束此类现象的规定。《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权和公平交易权,经营者利用信息优势向消费

    2021-10-27

  • 经营者要接受消费者监督吗

    《消费者权益保护法》第十七条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者权益保护法规定了无理由退货制度,即消费者采用网络、电视、电话、邮购等非现场方式购买商品的,除特定商品外,有权自收到商品之日起七日内退货,且无须

    2021-10-27

  • 申请退款商家拒绝属于侵权吗

    消费者申请退款后,商家拒绝退款的,属于消费纠纷,而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷,造成消费者损害的,属于侵权行为。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、

    2021-10-27

  • 民法典中商品下架了还能退款吗

    商品下架了也是能够退款的,所以商品下架并不影响退货退款等维权行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。消费者和经营者发生

    2021-10-27

  • 游客古城租衣服被禁止自拍,触犯什么法律

    经营者租赁服装后不准拍照的行为,已经违反了消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作

    2021-10-27

  • 买卖合同纠纷能三倍赔偿吗

    普通的买卖合同纠纷不涉及三倍赔偿,只有经营者在提供商品或服务过程中具有欺诈行为,给消费者造成损失的,才需要进行三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔

    2021-10-23

  • 消费民事公益诉讼责任承担方式如何规定

    快速及时地制止经营者的不正当经营行为,是消费民事公益诉讼的目的之一。消费民事公益诉讼作为维护消费领域公共利益和实现对消费者集体救济的有效路径,是清理消费合同不公平格式条款的重要手段。在消费民事公益诉讼的请求权类型条款中,将确认消费合同不公平格式条款无

    2021-10-22

  • 电源板属于三包范围吗

    电源板也属于三包范围。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于三包承诺。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务

    2021-10-22

  • 超前点播是否违规

    通常而言购买的视频平台的VIP会员后,对收费的视频资源享受无广告、无限制的播放权利,而该视频平台对于热门的电视剧,VIP会员观看还收3元一集的点播费,显然是违法的,涉嫌欺诈消费者。法律另有规定的,依照其规定。经营者一般以“限时”、“限量”为由,要求消费者在

    2021-10-22

  • 商品下架了还能退款吗

    视情况而定,商品下架并不影响退货退款。《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。根据《消费者权益保护法》规定,经营者和消费者有约定的,应当按

    2021-10-21

  • 民法典网购合同纠纷退货了还有效吗

    依据我国民法典规定,消费者退货后,经营者退款给消费者的,签订的网购合同终止,合同是失效的,但因网购合同产生纠纷的,可以通过协商、仲裁等方式解决。卖方在承担相应的违约责任后,基于货物运输合同对物流公司享有追偿权。同时,货物所有权在买方签收时即发生转移,

    2021-10-20

  • 商家拒不退换货物怎么办

    (一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者

    2021-10-20

  • 口头宣传是属于广告行为吗

    口头作出的保障性承诺如果无法实现的,是属于虚假广告,作出口头承诺的经营者要承担法律责任。第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。第五十六条 违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的

    2021-10-20

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 公司监事的法律职责和义务

    公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔

  • 行政处罚的追责时效

    行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据

  • 能否起诉不履行赡养义务的子女?由谁来提起诉讼?

    子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。

  • 申请支付令的条件

    申请支付令的条件和所需提交的材料。支付令是债权人向人民法院提出申请,要求签发支付令迫使债务人履行债务。申请条件包括请求支付的标的为金钱和有价证券、已到期且数额确定、债权人与债务人之间不存在对等给付义务,支付令能够送达给债务人。申请时需提交申请书和必要

  • 偷越国(边)境罪的处罚
  • 小额诉讼程序的适用条件
  • 不胜任工作的认定及法律要求

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