电子商务交易平台规章制度内容平台经营者应提供规范化的网上交易服务，建立和完善各项规章制度，包括但不限于下列制度：用户注册制度；平台交易规则；信息披露与审核制度；隐私权与商业秘密保护制度；消费者权益保护制度；广告发布审核制度；交易安全保障与数据备份制度；争议解决机制；不良信息及垃
2024-06-01
电信虚假宣传的法律赔偿机制电信虚假宣传会给消费者带来损失，根据消费者权益保护法的规定，如果经营者提供虚假宣传，消费者可以要求赔偿三倍的购买金额，最低赔偿金额为500元。虚假宣传的法律责任包括广告主承担的罚款和停止违法行为的责任，广告经营者承担的罚款和没收违法所得的责任。发布虚
2024-06-01
被欺骗消费了怎么处理1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照
2024-05-30
网络购物遇到假货如何保护消费者权益山东的王先生在淘宝网购买了20个小米移动电源，却发现收到的商品是假货。他与商家沟通后，商家承认售出的商品是仿品。王先生申请退款，但淘宝网只同意退款退货。王先生认为
2024-05-30
网络电子消费权益保护关系法律是如何规定的依据我国电子商务法的规定，网络电子消费权益保护关系是消费者权益保护法，网购消费者的利益受侵害的，可以依据消费者权益保护法的规定维权。为了保护消费者权益，促进商家诚信经营，我国消费者权益保护法规定，商家提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿
2024-05-28
长沙统一标准解决医疗纠纷 医院自己举证无过错《指导意见》第十一条规定：医疗案件部分适用消法、部分不适用消法。其中医疗机构向患者提供的诊断、护理、手术、治疗等医疗服务，不属于一般商业服务，由此产生的医疗损害赔偿纠纷，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。专业人士认为，《指导意见》的出台
2024-05-27
电商消费者享有哪些权利依据我国消费者权益保护法的规定，电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的，例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者
2024-05-26
超市收费四舍五入是否构成对消费者权益的侵犯擅自“五入”侵害了消费者的权益，根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。超市采取四舍五入的做法，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权，侵害了消费者的权益
2024-05-26
合同员工受伤是否视为工伤根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，商场应对因其地滑导致消费者摔伤进行赔偿。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费等。对于伤致残的受害人
2024-05-26
不支持七天无理由商品没发货能退货吗依据我国消费者权益保护法的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义
2024-05-25
产品质量不合格是否适用侵权责任法依据我国相关法律的规定，产品质量不合格造成消费者利益损失的，可以适用侵权责任法、消费者权益保护法的规定。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。对产品质量监督抽查不合格者采取上述行政处理措施，并不影响产品质
2024-05-25
航班取消怎么办**公司无论因为何种原因取消航班，乘客都有权在第一时间获取相关信息。如果**公司义务履行不符合全面、及时、充分等要求，则会是侵犯了乘客的知情权。从《合同法》和《消费者权益保护法》层面来说，**公司单方取消合同，是违约的一方，理应向乘客作出赔偿。对于**公司而
2024-05-24
商家虚假宣传是不是3倍赔偿根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的规定，商家虚假宣传应当承担赔偿责任。商家虚假宣传属于欺诈行为，消费者可以要求赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍。虚假宣传的认定标准包括宣传的目的是欺骗和误导公众，以及广告内容是否涉及商品
2024-05-24
消费纠纷投诉申诉处理消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时享有的合法权益。消费者可以通过向消费者协会投诉来保护自己的权益，消费者协会是一个专门保护消费者权益的组织。消费者协会受
2024-05-23
沈阳市保护消费者权益实施办法第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《沈阳市保护消费者合法权益条例》，结合我市实际情况，制定本办法。第八条消费者协会可会同有关部门，对商品和服务质量进行监督，及时有效地制止和处理侵害消费者合法权益问题。社会监督员持证在全市进行保护消费者合法
2024-05-22
遇到网购产品质量问题应该如何处理？根据《消费者权益保护法》，消费者在网购产品时，可以自收到货物之日起七天内无理由退货。这个条款解决了消费者与销售者之间的信息不对称问题，保障了消费者的权益。对于有质
2024-05-22
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
