根据《消费者权益保护法》的有关规定,其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-07-30
防止一些冒名公司和“游击队”假借正规公司名义与客户签订合同,欺骗消费者,损害消费者利益。另外各阶段验收后,装饰公司应以书面形式通知甲方;
2024-07-30
根据经验,一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外,还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。施工工艺是一个约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。对此,消费者一定要注意在签订合同时,将使用的材料具体品牌
2024-07-28
《消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2024-07-28
第一条为加强流通领域商品质量监督管理,保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定,对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理
2024-07-28
一个品牌一旦被市场认可,很快就会出现很多克隆产品,不仅损害知名企业的信誉和经济利益,也欺骗了消费者,特别是在餐饮企业,一旦“吃”得开,跟风者甚众,从名称、服务、装饰、装修效果,和知名企业对板对眼。那么,擅自使用或模仿别人特有的装饰设计、装修风格是否侵
2024-07-27
(一) 商品房一房二卖或一房多卖,侵犯了消费者的合法权益。是指开发商或原房产权人先后将同一套商品房出售给二个以上购房者的行为。在众多购房者中,只有哪个办了产权登记,领取了房屋所有权证书的的购房者才能取得房屋。(二)房屋预售后抵押或售卖抵押房屋,这是开发商
2024-07-27
培训班不退费应该向消费者协会投诉。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江
2024-07-26
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;⑥销售处理商品时,不标示处理品
2024-07-26
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径
2024-07-26
昨天,还有消费者向市长热线12345反映了这个问题,要求肯*基兑现承诺,提供半价全家桶。由于活动的停止伤害了正常为“秒杀”活动而精心准备的消费者的感情,从情感角度来讲肯*基突然宣布活动停止似乎让人有点难以接受。肯*基再次发布声明。而肯*基从未在任何官方网站或
2024-07-26
2014年3月15日实施的新修订《消费者权益保护法》,赋予消费者“七日无理由退货”的权利。没想到有人竟然利用这人性化举措,再三设下骗局。日前,上海警方破获一起针对京东商城的诈骗案。90后女大学生小周毕业后眼看身边朋友打扮的光鲜亮丽,手头拮据的她“脑洞大开”:
2024-07-26
本文通过分析一个相关案例,探讨了商家赠品给消费者带来的损害是否需要商家承担责任。案例中,消费者在使用商场赠送的电饭煲时被电击伤致残,经检验发现该电饭煲存在质量问题
2024-07-26
哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。因此,协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体,不是国家机关,调解属民间性质,不具有强制性。其强制性表现在,消费争议经仲裁机构的
2024-07-25
消费者在超市摔倒时,超市是否有责任需要根据超市是否尽到了对顾客安全的保障义务来确定。如果超市没有在可能产生危险的地方采取防护措施,导致顾客受伤,超市应该承担主要责任。然而,作为一个独立行为能力的成年人,顾客在外出消费时也有责任要保证自己的安全。根据《
2024-07-25
随着互联网的发展,人们越来越倾向于通过网上购物来购买商品。然而,网上购物也存在一些问题,其中之一就是买到假货。针对这个问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第
2024-07-24
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。