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互联网消费者相关法律知识

  • 电子商务企业的法律规定

    中华人民共和国电子商务法及其相关规定。电子商务法适用于境内通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的经营活动,但不包括金融产品和服务等内容。国家鼓励发展电子商务新业态并推动其诚信体系建设。此外,网络购买商品七日无理由退货暂行办法规定了消费者有权在收到商

    2025-04-25

  • 互联网上网服务营业场所经营单位不得制作何种信息

    互联网上网服务营业场所经营单位根据法律规定不得制作的信息类型,包括反对宪法原则、危害国家统一和安全、泄露国家秘密、破坏民族团结、破坏宗教政策、散布谣言、宣传淫秽暴力、诽谤他人等。同时,经营单位和上网消费者也不得进行危害信息网络安全的活动,如故意制作传

    2025-04-23

  • 消费者投诉的形式和内容

    消费者投诉的形式和内容。消费者可以通过电话、信函、面谈或互联网等形式进行投诉,投诉内容应包括投诉双方的基本信息、具体的投诉内容和证据、具体的投诉请求以及投诉日期。规范的投诉形式和内容可以确保投诉的有效性和合法性。

    2025-03-25

  • 侵权和假冒伪劣有什么区别

    侵权人通常需承担停止侵权的责任,明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。情节严重的,还要承担刑事责任。以假充真,伪造劣质。指产品或商品冒用其它牌名进行伪造,或质量低劣。制售假冒伪劣商品严重危害消费者的合法权益,相关部门应当依法严厉打击。利用互联网

    2025-02-19

  • 手机没有三包凭证如何维权

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让

    2025-01-31

  • 发挥刑法规制网络金融犯罪功能作用

    优化对涉互联网金融非法集资犯罪的法律规制,一方面要明晰法律规则,为厘清合法互联网融资与打击非法集资提供基础条件,完善金融监管,并推进金融生态环境建设,强化金融消费者风险意识和诚信精神。另一方面,要充分发挥刑法保障金融市场发展和打击金融犯罪的双重功能。

    2024-12-27

  • 消费者维权时的正确投诉方法有哪些

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。在备好必要的材料

    2024-11-08

  • 互联网上网服务营业场所经营单位的罚款力度是怎样的

    上网消费者有前款违法行为,触犯刑律的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照治安管理处罚条例的规定给予处罚。(一)在规定的营业时间以外营业的;(二)接纳未成年人进入营业场所的;(四)擅自停止实施经营管理技术措施的;(二)未建立场内巡查制度,或者发现上

    2024-10-30

  • 互联网金融消费者如何维权

    目前互联网金融消费者非常的多,很多人担心互联网金融行业存在的诈骗等行为,而往年爆发的各种金融消费者上当受骗损失的新闻非常多。(一)中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;金融消费者投诉属人民银行内部部门办理的由主管行领导签批后分送相关部门办理,并于1

    2024-10-17

  • 12315网上投诉有用吗,消费者投诉法律程序怎么走

    2024-09-14

  • 如何追责快递途中损坏的网购商品?

    网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。综上,建议广大消费者在

    2024-08-28

  • 网购遇假货怎样维权与赔偿?

    随着互联网的发展,人们越来越倾向于通过网上购物来购买商品。然而,网上购物也存在一些问题,其中之一就是买到假货。针对这个问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第

    2024-07-24

  • 第三方支付中凸显的法律问题

    随着互联网的兴起第三方支付在我国正在蓬勃的发展中。本文从消费者保护相关法律缺失、第三方支付机构的相关法律地位未明朗、第三方支付安全风险问题凸显等三个方面分析了当前我国并提出相应的应对策略。一方面,人民银行作为监管机构要做的就是明确责任和进行相应的司法

    2024-07-20

  • 虚假宣传的法律规定是什么

    随着网络的发展,各种互联网广告开始出现在人们的视野中。然而,许多广告都是虚假的,给消费者的权益造成了极大的损害。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,发布虚假广告、欺骗、误导消费者,损害消费者合法权益的,广告主应承担民

    2024-05-08

  • 315打假举报电话是多少

    315打假举报电话是12315,该电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的电话号码。2017年3月15日,全国12315互联网平台正式上线,标志着我国工商和市场监管

    2024-04-17

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