我国《中华人民共和国民用航空法》规定了承运人对旅客人身伤亡、行李或者货物的毁灭、遗失、损坏的严格责任制和承运人对旅客、行李或者货物延误造成损失的过失推定责任制。在向承运人行使索赔权时要负责举证灭失、损坏或延误在航空运输中。
2021-12-25
法律对此并没有规定,但旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均
2020-07-08
在空运过程中,经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求,索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系,甚至失去客户,但在处理过程中,货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的,解决矛盾就成处理索赔的关键。两者本不适用同一
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,航空公司取消航班的,乘客改签其他航班的,是不需要手续费的,产生相关费用由航空公司承担。第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。而在众多延误原因中,最
2020-05-25
由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。但具体情况另行处理,比如,如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航
2019-08-09
属于航空公司原因如:运力调配、机械故障可以要求补偿,注意是补偿!目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁
2019-08-09
国内乘客如果发生延误,乘客要妥善保管登机牌,在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明,然后登陆太平洋保险官网,下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,按要求于一周内寄往保险公司。一般10个工作日内将得到理赔款。国航乘客被延误每4小时
2019-08-09
民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前,民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》,指导各个航空公司,根据各自的情况制定标准。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。延误补偿标准各不相同在多家航空公司了解
2019-08-09
2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告。《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。若航班落地时间延误2小时以上,无论任何原因、无需任
2019-08-09
相关规定将飞机延误补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内,以及延误8小时以上,补偿金额在200元到450元不等。以国航、南-航、东-航和深-航为例,四家航空公司在官网推出的各类保障计划中,20元购买的航意险均附加有航班延误赔偿条款,并且都以“延误4小时”作为起赔
2019-08-09
据介绍,**航空经济补偿范围包括工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属**航空原因造成的航班延误。若因非**航空原因造成当次及当日后续航班延误,则不予补偿。如果是航空公司的原因,晚点2小时也不会赔偿。如果飞机比预定时间晚到了3个小时以上,即使已到达目的
2019-08-09
民航总局实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。投诉率高的航空公司将遭重处从现在起,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,航空公司处理不当的,可向民航总局投诉。**航空公
2019-08-09
近日,中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》出台后,引起各方关注,航班到底延误多久,乘客可得赔偿?《规范》用语“专业”,正确解读并不容易。一是《规范》指出的由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担
2019-08-09
法律对此并没有规定,但旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均
2019-08-09
近日,一则飞机延误可获赔的消息在朋友圈被不少人转发,这则被热传的信息还显示了航班延误的赔付金额:“飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元;延误8小时可获赔偿3000元。”多数航空延误险只针对4个小时以上的航班延误进行赔付。在申请航班延误赔付时,乘客需自行与所购保
2019-08-09
一趟从北京到伊宁的航班整整延误了10多个小时,甚至在经停站乌鲁木齐被莫名其妙地甩客了,王先生等一行40多人被强制改签到要多等待4个多小时的晚班飞机。即使受到如此对待,此航空客服人员始终未来电“道歉”,直到王先生一行人发起投诉,才接到该航空公司乌鲁木齐地面
2019-08-09
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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