消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。在交易的整个过程中,经营者可能侵犯消费者的知情权,即隐瞒商品
2024-02-22
从法律层面来看,定金与订金并不相同。所以消费者在与家装公司签订装修合同时,也应看清是“定金”还是“订金”。据了解,“定金”是指付款的担保,比如在买卖关系中,买方在签订合同后付给卖方部分款项,作为将来付款的担保,如果买方不履行合同,卖方可以不退还定金,
2024-02-19
卫生部发布了《食品安全行动计划》,旨在贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,保障食品安全,适应全面建设小康社会和社会主义现代化的新要求。行动计划的总目标是控制食品污染,减少食源性疾病,保障消费者健康,促进经济发展。具体目标包括建立完善的食品卫生法律法规与
2024-02-19
该条规定了欺诈消费者行为的定义和法律依据。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者的合法权益。这包括谎称正
2024-02-18
经营者欺诈消费者需要承担的责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。根据《消费者权益保护法》,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。同时,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,
2024-02-18
后悔权通常是指赋予消费者的一种权利,即消费者购买商品后,如对消费行为产生后悔想法,可以在法律规定的合理期限内根据本人意愿将所购商品退回给经销者,并无须说明理由,也不需承担费用。后悔权制度的实行,实际上是为广大消费者营造出一个“消费冷静期”,使消费者可
2024-02-17
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条和第五十四条规定,如果卖家发错货,买家有权申请全额退款或与商家协商换货。在换货过程中产生的快递费用由卖家承担。如果商
2024-02-17
依据我国相关法律的规定,珠宝抽奖存在欺骗行为的,消费者可以向消委会投诉,要求经营者按商品价格三倍赔偿,不足五百的按五百赔偿。(三)向有关行政部门投诉;
2024-02-16
每一个楼盘在交付的时候,置业维权热线总会接到一些反映该项目房屋质量的投诉。许多投诉者主要投诉房屋质量的一些相关问题:墙体裂缝、长毛,漏水、渗水,管道渗漏等。为了避免交房后的房屋质量结构等存在问题产生纠纷,消费者在购买房屋时,最好选择资信良好的开发
2024-02-14
根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家如果有欺诈行为,将面临惩罚性赔偿。在这种情况下,商家侵犯了消费者的知情权,应根据消费者的要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则应按五百元计算。这
2024-02-13
我国法律规定,消费者在财产或人身方面受到损失时,可以进行投诉,而不限制投诉的金额。然而,有一些情况下,投诉将不予受理。这些情况包括:1、经营者之间的购销纠纷;2、消费
2024-02-12
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任
2024-02-11
最新的虚假广告的认定标准是什么? 2、虚假广告必须发生在对商品或服务的商业性宣传过程中。 4、虚假广告可能损害消费者或其他经营者的合法权益。 综上所述,目前广告监管机构主要基于包括《广告法》在内的现行法律法规的有关规定,从概念及构成方面把握
2024-02-11
《消费者权益保护法》作为一部独立的法律,从民法中独立出来主要有以下几个原因。首先,消费者需要特别保护。在过去,西方国家的民法对消费关系的调整主要采用了一种叫做“买者
2024-02-10
在新出台的食品安全法中,首次对网络食品交易提出严管。根据新食品安全法第62条规定,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。按照新版《食品安全法》,消费者通过网络交易
2024-02-08
从国家法律上来说,注册商标可以保护自己的商标不受侵犯,不被他人使用,可以维护商品的信誉和形象。另外,注册了的商标不仅可以增强消费者的认同感,还可以增强企业自身维护品牌价值的信念,提升品牌形象,在国际市场上拓展市场。除此之外,注册商标还有一系列的好处:
2024-02-08
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。