根据汽车“三包”法规,其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题,而这也是很多消费者遇到的最大难题。所以,产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。也就是说,2013年10月1日以后购买的新车,才
2024-07-10
微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2024-07-09
消费者在索赔时,需举证证明其与商家之间存在买卖合同关系以及商品包装标识不实的事实。大家在日常生活中,应当具有保存证据的意识,购物时注意索取、保存销售小票、发票以及产品包装、剩余产品等,以免因证据不足影响维权。第三步,带齐证据到人民法院起诉商家。
2024-07-07
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多
2024-07-05
消费者需要维权时,一般可以打12315向消费者协会投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 损害赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部
2024-07-04
旅游途中,遇到旅行社违约时,要尽量沟通、协商解决。梁远超提醒广大消费者,出门前,先记下组团社的联系电话和投诉电话。千万不要采取过激行为,比如拒绝登机、登船、中断旅行,这样将使自己的损失扩大,属于维权过当,扩大部分的损失将不会得到赔偿。其实很多不愉快的
2024-06-27
大学生作为纯粹的消费者,消费行为是其日常生活中不可或缺的。由于大学生的社会经历相对简单,在遭遇消费纠纷时,往往不知道如何依法进行消费维权。下面,笔者将结合《消费者权益保护法》的相关规定及自己的执业经验,简要地谈谈消费维权的步骤及注意事项。若调解不成或
2024-06-23
《民法总则》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护;有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原
2024-06-17
市民张先生:在今年五一期间,我在某网购商城中一家家具品牌旗舰店定制了一个乌金木材质的电视柜,3天后货物依约快递到家。但我拆开包装后发现电视柜的乌金木材质并没有商家标示的颜色好看,而且家具腿部位有裂痕。另根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者
2024-06-16
为加强东北地区消费维权合作,提升跨区域消费维权力度,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区消费者协会协商决定在消费维权方面开展协作。今后,上述地区消费者可实现“外地消费、回家投诉”。譬如,北京、广州消费者“回家投诉”,只能在21个城市内通过当地消协解决
2024-06-16
随着我国经济快速发展和消费者的维权意识的不断提高,传统的消费者维权组织已经不能满足消费者的维权需求,因此创新社会管理可以大大提升消费者的维权效能,构建和谐社会和健康的消费环境。消费者的维权工作在监管机制下规范化进行,具体维权工作有效实施。12315消费维
2024-06-15
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。诉权就是提起诉讼的权利。因此,他享有诉权,即他有起诉权。根据诉讼金额大小及案情繁简,应向不同级别的法院提出诉讼。对法院所作判决不
2024-06-13
根据消费者权益争议纠纷的特点,本文提出了几个证据收集的方面。首先是反映当事人法律关系形成和发展的证据材料,例如购货发票、服务票据、合同文件等。其次是反映损害事实存在
2024-06-11
医疗纠纷让人头疼,很多时候却又难以避免。在消费者遇到医疗纠纷时后的处理和维权过程中,医疗纠纷证据起着至关重要的作用,那么如何才能及时保存这些证据呢?保存医疗纠纷证据 患者必须有保全证据的意识。
2024-06-09
因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担损害赔偿责任。
2024-06-06
在消费过程中,由于各方面的原因,消费者的权益常常遭受某种伤害。消协的工作人员称,消费者应做个“明白人”,明白自己应该享有的权益。《消费者权益保护法》的第七条至第十五条明确规定:消费者享有人身、财产安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结
2024-06-03
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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