(1) 安全保障权
消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身和财产安全不受损害的权利。这包括保障消费者的人身安全和财产安全两个方面。(2) 知悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。(3) 自主选择权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。(4) 公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障、合理价格和正确计量等公平交易的权利。(5) 依法求偿权
消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,享有依法要求获得赔偿的权利。(6) 求教获知权
消费者享有获取有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。(7) 依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8) 维护尊严权
消费者在购买商品或接受服务时,享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。(9) 监督批评权
消费者享有对商品、服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中,消费者的人身权和财产权可能受到侵害,包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿,商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外,消费者可以要求多种民事责任承担方式,如修理、恢复名誉
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况,并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务,否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时,可选择投诉渠道,如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理,如
消费维权困难性的原因,包括消费者自身原因、经营者原因和政府原因。消费者作为个体在消费时往往处于弱势地位,面对商家和企业的财力和物力优势,以及信息资源的丰富性,导致消费者维权困难。另外,政府法律法规的操作性和力度不足也让维权难以得到有效保障。商家的不正
网购价格交易纠纷的解决途径以及网络交易平台提供者和恶意差评的法律责任。消费者在遇到网购价格纠纷时可以通过协商和解、调解、行政投诉、仲裁和诉讼等途径解决。网络交易平台提供者需承担为消费者提供真实信息并履行承诺的责任,若明知销售者侵害消费者合法权益而未采