(1) 安全保障权
消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身和财产安全不受损害的权利。这包括保障消费者的人身安全和财产安全两个方面。(2) 知悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。(3) 自主选择权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。(4) 公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障、合理价格和正确计量等公平交易的权利。(5) 依法求偿权
消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时,享有依法要求获得赔偿的权利。(6) 求教获知权
消费者享有获取有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。(7) 依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8) 维护尊严权
消费者在购买商品或接受服务时,享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。(9) 监督批评权
消费者享有对商品、服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过多种途径维权,如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准,规定了消费品使用说明的国家标准体系,包括八个标准,为消费者购买、使用商品提供依据。同时,国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
一起因食用问题奶粉导致的健康损害赔偿案件。原告因食用被告商场出售的含有有害物质的奶粉而导致健康问题,因此向法院提起诉讼,要求被告赔偿包括医疗费、护理费、交通费等在内的各项费用,并承担诉讼费用。原告依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等相关法律规定
《产品质量法》中的消费者权益保护问题。针对产品质量纠纷,消费者可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。消费者在购买产品时,有权要求生产者和销售者承担产品质量责任,包括一般产品质量问题和产品缺陷导致的损害。法律规定诉讼时效期间为两年,但产品缺陷导致损害