消费者权益争议的表现主要包括对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者，以及无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。
经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：
1. 商品安全问题：所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准。
2. 虚假宣传：对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者。
3. 侵犯人身权：经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽谤、搜查身体及其携带的物品。
4. 虚假身份：经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认。
5. 无理拒绝履行义务：无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。
消费者常常忽略的三种权利。首先，对于延时服务，如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务，可以要求损失赔偿。其次，消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后，消费者对于免费赠品也有索赔权利，商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
欺诈行为与民事责任的关系，指出根据相关法律，欺诈行为将承担民事责任，有过错方需赔偿对方损失。同时，针对胡先生的情况，他有权要求返还治疗费用并获得损失赔偿，可根据消费者权益保护法主张双倍赔偿。虽然医疗行为是否适用该法律存在争议，但根据法律精神及地方法规
促销赠品导致人身损害时消费者可以向消费者协会投诉的问题，并介绍了《消费者权益保护法》中关于解决消费者权益争议的途径。同时，文章还阐述了因产品瑕疵导致使用者受伤的处理方法和缺陷产品的定义。当消费者遇到此类问题时，可以依法向生产者或销售者要求赔偿。
