银行保险监督管理机构办理信访事项后，对重大、复杂、疑难的信访事项，可根据利益相关方申请举行听证。
《中国银保监会信访工作办法》
第三十条 银行保险监督管理机构办理信访事项，可听取或阅悉信访人陈述事实和理由;可要求信访人、相关组织或人员说明情况，需要进一步核实有关情况的，可进行调查。对重大、复杂、疑难的信访事项，可根据利益相关方申请举行听证。
信访三级终结是批同一信访事项，按照法定程序，经过三级行政机关依次做出处理意见、复查意见、复核意见后，有权处理的行政机关终止受理该信访事项，该信访事项处理终结。信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
根据逐级信访的信访原则，作出信访三级终结的机关一般是指从设有专门信访机构的行政机关开始上延至三级，比如：从乡镇开始则是县、市即终结了。
听证程序是一种法律程序，用于听取利害关系人的意见。在行政机关作出行政处罚决定之前，举行听证程序，听取当事人的陈述和申辩，参与人可以相互质问、辩论和反驳，以查明案件事实
行政处罚的听证程序，是行政相对人陈述、申辩的重要一环，在这过程中，相对人有可能提出很多案件承办人事先没有注意的事实和理由，同时，双方也对行政处罚所依据的证据材料和法律依据进行辩论与质证，这对于查明事实，保证登记管理机关准确作出行政处罚决定，有着重要的
“听证”，用英文表述就是“hearing”，其内涵是“听取当事人的意见”。听证最初适用于司法领域，是司法审判活动的一项必经程序，谓之“司法听证”;后来，听证逐步适用于立法领域，立法机关为制定可行的法律而邀请各方人士陈述意见以作为其审查议案的参考，学者称之为“
申请再审或者应诉,出席听证;申请诉讼保全;举证质证，申请调取证据和证据鉴定;增加、变更和放弃诉讼请求,或者承认反驳诉讼请求;参加法庭陈述与辩论;提起或者抗辩反诉、上诉;参与和接受和解，签署和解文书;代收诉讼文书;其他应当由委托人行使的诉讼权利。再审是为纠正已经
