协商和解是指当事人在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。购房者在与开发商直接交涉时，应准备详实、充足的证据和必要的证明材料，以支持自己的主张。
在与开发商协商时，购房者应阐明问题发生的事实经过，并提出自己合理的要求。如果需要，可以指明所依据的法律条文，以促使问题得到尽快解决。
购房者应注意问题解决的时效性。如果在证据确凿、事实明确的情况下，开发商故意推诿、逃避责任，购房者应果断采取其他方式来解决问题，而不是一味地等待。
如果协商和解不成，购房者可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门保护消费者合法权益的组织，能够较为顺利、有效地解决消费纠纷。消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要涉及购买商品和接受服务时消费者合法权益受到侵害与经营者之间发生的纠纷。
消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使双方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，以便购房者能够依法解决纠纷。消协调解本着依据法律、平等协商和尊重当事人诉讼权利的原则进行。
对于房子的质量问题，购房者可以向建委进行投诉。而对于合同问题，可以找工商局申诉。行政申诉是指以书信、走访等形式向国家行政机关反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。有关行政机关在接到申诉材料后，应迅速进行调查，除责令开发商赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。购房者与开发商可以达成仲裁协议，通过仲裁解决争议。如果双方没有达成仲裁协议，只有一方请求仲裁而另一方已向法院起诉，仲裁机构将不予受理。目前，我国的直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。但如果当事人有足够理由不服裁决，可以在收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。
如果购房者手中掌握着充足的开发商侵权证据，并且通过其他途径无法解决问题，建议购房者请专业律师，向人民法院提起诉讼。购房者向人民法院提起诉讼是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式，也是最具权威的方式。然而，相对于其他途径，诉讼周期较长，程序较为复杂，购房者应做好充分的准备。
如果以上途径无效，购房者可以考虑通过媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进程。
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