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新买的房子漏水应该在哪投诉

时间:2023-09-14 浏览:170次 来源:由手心律师网整理
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新购房屋漏水问题应投诉至何处?

一、投诉给物业部门

当新购房屋出现漏水问题时,首先应该联系物业部门。一般来说,物业部门受开发商委托负责维修事务,他们会联系施工单位进行维修。开发商与施工单位之间存在合同关系,开发商还扣有施工单位的保修款。

二、漏水问题的责任归属

根据法律法规规定,在保修期内,开发公司负责房屋维修事项,并通知施工单位进行修复工作。如果业主因房屋漏水等原因遭受损失,应向开发建设单位主张赔偿。索赔的过程可以先与开发建设单位协商解决,如果协商不成,可以通过仲裁或向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。

需要注意的是,房屋的保修期与一般商品的保修期不同,不能简单地定为购买后的1年、2年或5年。而且,期房交付时的保修期与现房的保修期可能存在时间差异,购房者往往对此不甚了解。虽然房地产商(即开发商)负有保修责任,但实际上承担保修工作的是建设工程承包单位,保修期是以建设工程承包单位对房地产商的承诺时间为基准。

相关法律条文

国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定了建设工程的最低保修期限,具体如下:

  • 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的保修期限为设计文件规定的合理使用年限;
  • 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏期为5年;
  • 供热与供冷系统的保修期为2个采暖期、供冷期;
  • 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。保修期从竣工验收合格之日起计算。

建设部在《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》中还详细规定了房屋各个部位和部件的保修期限,例如墙面、顶棚抹灰层脱落的保修期为1年,地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期为1年,门窗翘裂、五金件损坏的保修期为1年,管道堵塞的保修期为2个月,卫生洁具的保修期为1年,灯具、电器开关的保修期为6个月等。其他部位和部件的保修期限由开发商与用户自行约定。

购买的房屋漏水可以退房吗?

房屋漏水在一手房和二手房交易中都很常见。一般情况下,漏水属于质量瑕疵,在保修期内,购房者可以要求出卖人进行修复,但不能仅因为房屋漏水而主张退房。根据规定,房屋的屋面、有防水要求的卫生间、房间和墙面的防渗漏的保修期为5年。

如果房屋在保修期内出现漏水问题,出卖人有义务进行维修。如果出卖人拒绝修复,买受人可以自行修复并保存修复费用的相关证据,然后要求出卖人承担修复费用和由此造成的损失。当然,如果房屋漏水问题非常严重,经过多次维修仍无法解决,且严重影响正常居住使用,买受人仍然可以要求退房。

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