
商家提供免费班车作为其吸引消费者的营销策略,应当被视为服务场所的延伸。在商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系的情况下,商家对乘客的安全负有保障义务。
既然商家允许乘客搭乘超市的免费班车,那么商家即负有将乘客安全送至目的地的义务。如果商家违反了这一义务,即构成违约。消费者权益保护法旨在保护消费者的利益,明确了人身损害救济制度,以确保经营者对受损害的消费者承担全部不利后果的赔偿责任。
因此,受损乘客有权选择依据消费者权益保护法要求商家承担违约责任的诉讼请求,并应当得到支持。
消费者的权利保护,包括安全权、知情权、自主选择权等九项权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时,应受到人身和财产安全的保障,有权知道商品和服务的真实情况,自主选择商品和服务,并在受到损害时要求赔偿。此外,消费者还有结社、获得有关知识、人格尊严和民族风
商家提供的免费班车服务中,商家对搭乘班车受伤的乘客是否负有责任的问题。商家作为服务提供者,在允许乘客搭乘班车时,应承担将乘客安全送至目的地的义务。如商家违反此义务导致乘客受伤,商家需承担违约责任,受损乘客有权要求商家承担法律责任。
张女士在酒店预定餐食并自带酒水时,遭遇酒店不允许自带酒水并要求支付高额开瓶费的事件。酒店行为属于霸王条款,侵犯了消费者的自主选择权。根据消费者权益保护法规,消费者有权自主选择商品或服务,并拒绝不合理的限制。因此,酒店限制消费者自带酒水的做法不合法,消
云南省消费者协会的投诉电话和地址,及其职责和功能。其中,投诉电话为区号+12315,位于昆明市日新东路376号的云南省市场监督管理局12315指挥中心。消费者协会主要提供消费信息和咨询服务,参与制定相关法律和标准,受理投诉并进行调解等职责,旨在保护消