商家提供免费班车作为其吸引消费者的营销策略，应当被视为服务场所的延伸。在商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系的情况下，商家对乘客的安全负有保障义务。
既然商家允许乘客搭乘超市的免费班车，那么商家即负有将乘客安全送至目的地的义务。如果商家违反了这一义务，即构成违约。消费者权益保护法旨在保护消费者的利益，明确了人身损害救济制度，以确保经营者对受损害的消费者承担全部不利后果的赔偿责任。
因此，受损乘客有权选择依据消费者权益保护法要求商家承担违约责任的诉讼请求，并应当得到支持。
商家提供的免费班车服务中，商家对搭乘班车受伤的乘客是否负有责任的问题。商家作为服务提供者，在允许乘客搭乘班车时，应承担将乘客安全送至目的地的义务。如商家违反此义务导致乘客受伤，商家需承担违约责任，受损乘客有权要求商家承担法律责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成立后，商家便有义务提供赠品。
免费班车为商家拉来了更多的客流，超市因此而获利，当然要承当因此而产生的职责。一旦乘客乘坐上超市的免费班车，即使没有消费凭证，两边之间的合同联系依然建立。根据相关法律规定，司机应当对乘客的伤亡承担责任。但是，如果乘客受伤是由于乘客自身健康原因造成的或者
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中
