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消费权益
网络消费者的公平交易权保障问题。公平交易权是消费者在购买商品或服务时享有的获得公平交易条件的权利。在网络消费中,由于信息不对称等问题,消费者更易受到不公平交易的影响。具体表现为大量使用格式合同和虚假信息发布等行为,侵害了消费者的合法权益。因此,需要加
2025-05-28
行业标准中的强制性标准,包括药品、兽药、农药以及食品卫生的行业标准,这些标准均为保障人民群众生命安全和健康而设。同时, 产品质量监督的范围也包括了可能危及人体健康和人身、财产安全的产品, 影响国计民生的主要工业产品, 以及用户、消费者反映有质量问题的
2025-05-27
导游哄骗游客购物行为是否构成对消费者自主选择权的侵犯。导游的此类行为属于侵犯消费者自主选择权的典型案例,主要表现为强迫游客到固定商铺购物收取回扣等行为。随着经济发展和市场竞争的加剧,这种侵犯消费者选择权的行为越来越普遍,需引起警惕并严厉打击。
2025-05-26
青海省各市区消费者协会的投诉电话及联系地址。文章列出了西宁地区、海北地区、海西州地区、海南州地区以及黄南州地区的消费者协会投诉电话和地址。这些信息有助于消费者在需要投诉时快速找到对应的联系方式和地点,维护自身权益。
2025-05-26
中国现行的产品质量标准体系,包括国际标准、国家标准、行业标准和企业标准。同时介绍了产品质量标准的申请流程,包括申请阶段和补正阶段。企业在从事食品生产加工时需按规定获得生产许可证,并按照相应的标准和流程进行申请和审查。
2025-05-26
一起餐厅安全保障义务责任纠纷案件。张先生在餐厅用餐时因取用邻桌餐具导致手部受伤,将饭店起诉至法院要求赔偿。法院判决饭店作为经营管理者应承担安全保障义务,但原告也需承担相应责任。法院最终判决饭店赔偿张先生共计1.8万元。案件涉及安全保障义务的法律依据和
2025-05-26
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力,防范管理漏洞,并提升员工在面对索赔时的应对能力。
2025-05-25
经营者和消费者之间的约定和义务,包括商品和服务的安全要求、真实信息和虚假宣传、标明真实名称和标记、购货凭证和服务单据、商品和服务的质量和责任,以及消费者权益保护等方面。经营者应当遵守法律和法规,积极听取消费者意见,确保商品和服务的安全,提供真实信息,
2025-05-24
关于食品标识的法律要求及生产者和销售者的责任。在法律中虽然没有明确规定”三无”食品的概念,但食品必须标明生产日期、质量合格证(或生产许可证)以及生产厂名称等。食品包装标识必须清晰易辨认,且在国内市场销售的食品必须有中文标识。生产者和销售者需遵守这些规
2025-05-24
建设工程质量保证金的支付与返还问题。该保证金由发包人与承包人协商确定,并签订相关合同。保证金用于确保承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修。文章详细阐述了缺陷和责任期的定义,以及保证金的约定、工程质量保修书的内容、工程保修金的设立和预留、质
2025-05-23
山东省生产经营单位安全生产主体责任规定。该规定适用于本省行政区域内的生产经营单位,明确了生产经营单位是安全生产的责任主体,需建立、健全安全生产责任制度,实行全员安全生产责任制,并依据法律、法规、规章和标准制定安全生产管理制度和安全操作规程。同时,生产
2025-05-23
产品责任的法律性质与构成要件。产品责任是生产者或销售者因产品缺陷导致消费者、使用者或第三方损害需承担的法律责任。构成要件包括产品存在缺陷、不合格产品导致损害以及产品缺陷与损害存在因果关系。产品责任属于无过错责任,无论生产者或销售者是否存在过错都需要承
2025-05-23
消费争议的特点,主要发生在消费领域或消费过程中,涉及消费者权利与经营者义务的冲突。消费争议涵盖了各种消费场景,具有民事纠纷的性质,包括消费者与经营者之间以及农民与经营者之间的争议。当国家以民事主体身份为消费者提供服务时,也可能发生消费争议。
2025-05-23
哈药六厂因生产的女士高盖牌钙片不符合食品安全标准而被罚款并没收产品的案件。哈药六厂因违反《食品安全法》的相关规定,被罚款19.6万元并没收17269盒不合格产品。哈药六厂已采取停产、封存、召回等措施,并向消费者道歉。此事件对公司的生产经营和财务状况影
2025-05-22
强迫交易罪的拘留期限、构成要件以及可能的刑罚。拘留期限一般最长为37天,重大复杂案件可能长达两年以上。强迫交易罪的构成要件包括违背他人意志、强迫他人进行交易,且交易必须为合法的营利性服务。构成情节严重时,才会追究刑事责任。因犯强迫交易罪而获刑的涉案人
2025-05-22
新车一个月内出现故障是否可以要求无偿换车的问题。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,出现特定故障如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂等,消费者可以要求销售者免费更换或退货。同时,规定还涉及了三包有效期内的其他情况,详细说明了符合哪些条件可
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
农产品违法行为举报制度,包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索,保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报,相关部门将在七天内处理并反馈。
商家强迫交易行为的法律责任。根据不同法律条款,商家进行强迫交易可能会承担治安处罚或刑事责任。强迫交易行为包括滥用独占地位、滥用行政权力、搭售或附加不合理条件、利用特殊交易方式进行强迫交易等。情节较轻可能会被处以拘留或罚款,情节严重可能会被处以有期徒刑