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消费权益 
谁负责我国的产品质量监督国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。此外，国务院有关部门以及县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作，在本行业内进行产品质量方面的行业监督和生产经营性管理工作。这类产品直接涉及人身安全，往往与人们日常生活密切
2024-12-13
宜家抽屉柜压死男童,是属于质量安全问题吗依据我国相关法律的规定，宜家压死2岁男童的家具，是属于质量安全部门，该家具有容易倾翻的危险，对小孩的生命健康构成严重的威胁。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。因产品质量不合格造成他人财产
2024-12-13
欺骗诱导消费者怎么赔偿根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。虽然法律、法规并未明确规定构成欺
2024-12-12
消费者未购物,商家需要接受其监督吗特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定，并对其实施加以监督。
2024-12-12
消费者购买决策模式恩*尔模式认为，外界信息在有形和无形因素的作用下，输入中枢控制系统，即对大脑引起、发现、注意、理解、记忆与大脑存储的个人经验、评价标准、态度、个性等进行过滤加工，构成了信息处理程序，并在内心进行研究评估选择，对外部探索即选择评估，产生了决策方案。
2024-12-12
买家可以起诉第三方吗买家可以起诉第三方，但是只能是连带起诉。在中国，刑事案件的起诉主要由人民检察院提起公诉，只有对告诉才处理和其他不需要进行侦查的轻微刑事案件，才由被害人或其法定代理人提起自诉。刑事附带民事诉讼的提起可以是被害人及其法定代理人，也可以是人民检察院和受侵害
2024-12-12
什么是消费者投诉误区因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损
2024-12-12
被店家价格欺诈怎么办价格欺诈是可以报警的，但是这属于一般的民事纠纷，可以由民警调解处理。遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
2024-12-12
厦门导游威胁游客如何处理福建省厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博@天风海涛鼓浪屿25日发布关于“某导游在鼓浪屿威胁游客”的查处情况通报称，经厦门市鼓浪屿管委会组织旅游、公安等部门进行调查，现基本事实已查清：11月21日上午，导游方某、徐某受厦门集游美旅行社委派，带领散拼团的游客
2024-12-11
销售者应履行的三包义务三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;(四)产品出售时，应当开
2024-12-11
商家言语辱骂消费者算是侵犯其人身权吗消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-12-11
产品质量检验制度分类产品质量检验机构，是指承担产品质量监督检验、仲裁检验等公证检验工作的技术机构。此外，还有一类检验机构属于社会中介组织性质的，它们不隶属于任何政府部门和事业单位，依法设立，经有关部门考核合格后，依法独立承担产品质量检验任务。
2024-12-11
以次充好如何处罚第一百四十九条生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品，不构成各该条规定的犯罪，但是销售金额在五万元以上的，依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的
2024-12-11
网购退货赔付条款细化 退货费或由消费者承担10月21日，全国人大常委会第五次会议听取了消费者权益保护法修正案草案审议结果的报告。草案规定，消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货，但定做商品、易腐商品、拆封的音像制品等除外。一些委员建议明确退货运费由谁承担。草案还规定，网络交易平台提供者
2024-12-11
如何举报保健用品虚假宣传保健品虚假宣传是可以向12315进行举报的，也可以去当地工商局 举报这个商家，顺便去下派出所。例如，在广告中给商店冠以"百年老店"的称号，但实际只有数十年历史。这可以作为广告所涉及的内容，欺诈广告往往将这些情况大力夸张，以蒙骗顾客，还有虚假的还本销售，谎称免
2024-12-11
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一，而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益，如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
产品缺陷与赔偿责任的相关法律法规。依据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》，产品存在缺陷但未造成损害时，消费者无需赔偿但可以退货；如果产品缺陷导致人身伤害或财产损失，侵害人需承担相应赔偿责任。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货和赔偿
《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
