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消费者权利法律知识

  • 购房者的知情权及其影响房屋买卖合同的有效性

    购房者在商品房买卖过程中的知情权及其影响房屋买卖合同的有效性。购房者享有开发商告知房屋或土地是否设定抵押、明示相关法规和合同文本、规划设计变更通知、销售中介代理机构提供文件和说明真实情况以及逾期交付房屋事实的告知等权利。知情权的概念分为广义和狭义,具

    2025-07-17

  • 消费者权益受损时的赔偿责任

    消费者权益受损时的赔偿责任,包括消费者在购买商品或接受服务时权益受到损害时的赔偿要求。同时,文章还指出了网络价格欺诈的三种方式,包括虚构比价信息、虚构商品优惠幅度和结算价格高于标示价格等欺诈手段。

    2025-07-15

  • 消费者自主选择权的法律保护

    消费者自主选择权的法律保护问题。《反不正当竞争法》规定了经营者不得进行欺骗性的销售行为,保护消费者的自主选择权。消费者的自主选择权是基本权利,包括选择经营者、商品品种和服务方式等。但自主选择权必须在法律允许的范围内行使,不能侵害国家、集体和他人的合法

    2025-07-14

  • 价格欺诈行为的法律监管

    价格欺诈行为的法律监管、消费者维权途径以及电商行业的法律责任。价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并对价格违法行为进行行政处罚。消费者可以通过协商和解、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁以及诉讼等途径维权。电商平台作为卖家应遵守法律法规,规范电商

    2025-07-13

  • 强买强卖行为的法律后果

    强买强卖行为的法律后果。此类行为被视为违法犯罪,可由公安机关处理。根据相关法律,行为人可能面临治安处罚或刑事责任。具体法律条文包括《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条和《中华人民共和国刑法》第二百二十六条。前者规定了对强买强卖行为的具体处罚措施

    2025-07-12

  • 消费者投诉的应诉受理

    消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,

    2025-07-11

  • 网售产品未标注厂商信息侵犯知情权吗?侵犯了。

    网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况,构成欺诈行为,需承担民事赔偿责任。同时,经营者的违法行为可能违反行政管理法规,需承担行政责任。对于严

    2025-07-11

  • 学校强制消费的处理途径

    学校强制消费的处理途径,首先明确了违法行为的性质,消费者享有自主选择商品或服务的权利,并受到公平交易的保护。强制消费主要特征包括行为主体、客体、主观方面和客观方面的表现。针对违背他人意愿的强制消费行为,需明确其本质特征并依法处理,严重的应追究刑事责任

    2025-07-10

  • 价格欺诈行为的法律定义

    价格欺诈行为的法律定义及相关规定。价格欺诈行为是经营者利用虚假或误导性的价格条件,欺骗消费者或其他经营者进行交易的行为。法律规定了价格欺诈行为的定义、适用范围、原则、明码标价和降价销售的要求,以及价格欺诈行为的多种情形和手段。同时,也提到了误导性标价

    2025-07-08

  • 假一赔三规定的执行问题及解决方法

    《消费者权益保护法》中的假一赔三规定的执行方式及存在的问题,并给出了解决方法。同时,文章还介绍了质量法中关于假冒伪劣产品的相关规定,重点阐述了生产销售领域和经营性服务活动中使用的假冒伪劣产品的行为类型。此外,文章还探讨了掺杂掺假行为的认定问题,包括法

    2025-07-03

  • 天价鱼案:明码标高价,你情我愿也并非代表公平交易

    天价鱼案中的公平交易问题。律师指出,即使商家明码标高价,也不能保证公平交易,还需考虑是否存在重大误解、欺诈等情况。专家强调,货真价实、公平计量是关键,监管部门应加强对商家的全方位监管,确保价格合理、计量正确,避免“天价×”事件再次发生。

    2025-07-01

  • 如何应对在节假日促销期间遭遇的网购欺诈

    如何应对节假日促销期间遭遇的网购欺诈问题。建议消费者遇到网购纠纷时,可以采取向网站客服投诉、向消协投诉、网上报案等方式维权。同时,消费者应注意保存相关证据,如购物凭证和交易协议等,以便在投诉或举报时作为证据使用。此外,如果涉及刑事犯罪,消费者还应及时

    2025-06-30

  • 消费者权益受到损害应向谁索赔

    消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,其权益受到损害时应该向谁索赔的问题。根据《保护法》,消费者可以向销售者、生产者、承受企业权利义务的企业、违法经营者、展销会举办者、柜台出租者以及广告经营者等不同的责任主体索赔。同时,根据不同情况,销售者、生产者

    2025-06-30

  • 知道是假货还购买,是否受法律保护?

    知道是假货还购买是否受法律保护的问题。根据最高人民法院的规定,消费者购买食品、药品时,如果发生质量问题纠纷并主张权利,人民法院不支持生产者、销售者以消费者明知存在质量问题而购买进行的抗辩。同时,赠品发生质量问题造成消费者损害,生产者、销售者也不能以消

    2025-06-28

  • 消费者权益保护法第十条第一款的规定

    《消费者权益保护法》第十条第一款中关于消费者公平交易权的规定。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。当消费者的公平交易权受到侵害时,他们可以要求经营者纠正错误并依法获得赔偿。

    2025-06-25

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  • 假货退款不退货是否合法

    假货退款不退货的合法性,并介绍了判定假货的两种情况。同时,文章还详细阐述了消费者维权的五种方式,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。这五种方式各有特点,消费者可以根据实际情况选择合适的维权途径。

  • 公园是否需承担赔偿责任的分歧意见

    关于公园是否需要为张某的死亡承担赔偿责任的两种分歧意见。第一种意见认为公园无过错,不应承担责任;而第二种意见则认为公园应承担主要责任。文章详细阐述了赞同第二种意见的理由,包括经营者对消费者的法定保障义务、约定保障义务,以及经营者对消费者安全保障义务的

  • 案例:酒店限制消费者自带酒水是否合法?

    张女士在酒店预定餐食并自带酒水时,遭遇酒店不允许自带酒水并要求支付高额开瓶费的事件。酒店行为属于霸王条款,侵犯了消费者的自主选择权。根据消费者权益保护法规,消费者有权自主选择商品或服务,并拒绝不合理的限制。因此,酒店限制消费者自带酒水的做法不合法,消

  • 中小股东知情权的法律保护:概念、意义和需要

    中小股东知情权的法律保护问题。首先定义了知情权及股东知情权的含义,特别指出了中小股东知情权的范围。接着从经济角度分析了中小股东知情权的重要性,指出信息不对称为大股东损害中小股东利益提供了条件。最后,从法理角度强调了中小股东知情权保护的必要性,指出知情

  • 云南省消费者协会的投诉电话及地址
  • 中华人民共和国食品安全法实施条例
  • 经营者不得侵犯消费者人身权的法定含义

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