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胡某到某超市购物,付款后离开时,出口处的警报骤响,胡某即被拦下,一服务员要求胡某拿出身上的物品。超市工作人员一口咬定胡某拿了德芙巧克力,并对胡某搜身,却没查到任何东西。当商家确实怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时,超市可实施“自助行为”保护其
2023-09-22
企业在招聘员工时,应将企业所执行的薪资制度、应聘职位、薪资结构、劳动条件、工作内容、岗位职责等关键信息告知应聘者;在录用员工时,企业应将管理制度明确告知员工。应聘者有权要求企业提供上述信息,对于不知情的信息,在发生劳动争议时,员工可通过法律途径主张权
2023-09-22
一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有
2023-09-20
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝代购购买到假货的,可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。“卖家秀”的行为通常在电商,微商中较为常见,一般“卖家秀”用词夸张,使人很容易信以为真,但这不代表网购电商存在“卖家秀”就属于虚假广告,“卖家
2023-09-20
专家认为,饭店的年夜饭套餐客观上是一种限制最低消费的行为,但从情理上还是从法律上讲都不构成侵权。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。从第四条来看,合同自由原则体现的是合同双方当事人之间完全是自由的,没有单位或个人进行非法干预。
2023-09-19
表现:采用价外馈赠方式销售商品或服务时,没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品,最常见的就是“买一送一”。
2023-09-18
根据公司法立法本意和证据规则要求,公司应当就其存在上述拒绝的“合理根据”也即股东查阅会计账簿有“不正当目的”承担举证责任,但该公司在庭审中对此并未履行举证义务,故应当承担举证不利的后果,应允许杨某查阅公司会计账簿。故在此类案件中,双方当事人的举证责任
2023-09-18
买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成
2023-08-19
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货。 网上购物市场欣欣欣向荣的同时,出现了许许多多侵害消费者权益的问题。从某种程度上讲,网上购物剥夺了消费者在决定购买前检验商品的权利。相对而言,网上购物时经营者欺诈消费者成功的可能性更大。
2023-08-19
销售者卖假货,属于欺诈消费者,根据法律规定,销售者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死
2023-08-19
价格欺诈行为的具体表现。根据国家计委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者收购。销售商品和提供有偿服务的标价行为或采取的价格手段,属于以下情形之一的为欺诈行为。
2023-08-19
目前,足不出户就能享受购物乐趣的网上购物方式,因方便、快捷并且相对价廉吸引了许多消费者。但是网络购物无法面对实物选择,网上网下大相径庭,优劣难分,更有欺诈骗钱的,往往碰到需要退货、退款、换货时就没有那么“方便,快捷”了。近期,静安区消保委接
2023-08-18
再如某家具城,在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”,而实际产地是广东省。 2、两套价格:如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。再如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传,实际却按48元结算。 5、虚假折价:如某
2023-08-18
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2023-08-18
任何权利都不是绝对的,知情权也不例外。尽管我们已经承认知情权在整个权利体系中是极为重要的,但这绝不意味着知情权的行使可以不受任何限制。隐私权与知情权一样都是民主政治的基础,所不同的是知情权保障了公众对政府的监督,从而达到民主;而隐私权则直接保障个
2023-08-18
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
消费者权益的七大保护原则,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获知权。这些原则保障了消费者在购买、使用商品和接受服务时的权益,确保消费者的人身和财产安全,并促进市场公平交易。同时,消费者有权成立社会团体,以维护自身合法权益,也
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间,及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式